to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Haksız 1.990,50 TL Yıllık Ücret Kesildi, İade İsteniyor
Denizbank kredi kartımdan 31 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için bankaya itiraz ettiğimde, talebim olumsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak düzenli harcama ve ödemeler yapan biri olduğum halde, bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması da müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, kredi kartımdan kesilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
