to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Denizbank mobil bankacılık uygulamasına normal bireysel hesabımla girdiğimde sürekli “yetkiniz yoktur” hatası alıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Özellikle fatura ödeme ve havale işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden net bir cevap alamadım ve sorunun ne olduğunu, neden kaynaklandığını da öğrenemedim. Sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadığı için bir aydır mobil bankacılığı aktif şekilde kullanamıyorum.
Denizbank’tan, mobil bankacılık yetkilerimin acilen tekrar açılmasını, sorunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulamasını kullanırken işlem seçtiğim anda hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Ekranda sürekli “yetkiniz yoktur” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle birkaç haftadır uygulama üzerinden hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Sorun yalnızca tek bir işlem veya hesapta değil, denediğim tüm ...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 2 gün önce itibarıyla giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Cihazınız güvenlik nedeniyle engellendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana bu konud...
Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza güvenliğiniz gereği erişim engeli getirilmiştir” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle görüştüm ancak erişim e...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken uzun bir süredir “işlem yetkisi yoktur” hatası alıyorum. Bu nedenle hem hesabım hem de kredi kartım üzerinden mobil uygulama ile ne para transferi yapamıyorum ne de fatura ödeyebiliyorum. Günlük tüm bankacılık işlemlerimi bu kanal üzerinden yürüttü...
Denizbank MobilDeniz uygulamasını kullanırken 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada hangi menüye girersem gireyim ve hangi işlemi denemeye çalışırsam çalışayım sürekli olarak “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde mobil bankacılık üzerinden işlem...
Yorumlar