to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza güvenliğiniz gereği erişim engeli getirilmiştir” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle görüştüm ancak erişim engelinin sebebiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Neden engellendiğini bilmediğim bir hesap yüzünden mağdur ediliyorum.
Mobil bankacılığa erişim sağlayamadığım için özellikle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve günlük finansal işlerim aksıyor. Denizbank’tan, hesabıma getirilen bu erişim engelinin derhal kaldırılmasını ve engellemenin gerekçesiyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 4 gündür erişim engeli konulmuş durumda. Uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabıma güvenlik amaçlı “fraud blokesi” konulduğunu, bu nedenle erişim engeli yaşadığımı söylediler. Benden bu blokeyle il...
18.01.2026 tarihinden beri Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken güvenlik engeliyle karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem mobil bankacılığa hem de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde erişemediğim için hesaplarımı yönetemiyor ve temel iş...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 2 gün önce itibarıyla giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Cihazınız güvenlik nedeniyle engellendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana bu konud...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki yıldır, Şubat tarihinden bu yana güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebiyle girişiniz engellenmiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca hem şube...
Denizbank mobil bankacılık ve diğer dijital kanallara yaklaşık 8 aydır “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Hiçbir işlem yapamıyor, dijital kanalları kullanamıyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte defalarc...
Yorumlar