Denizbank tarafından sunulan bir kampanya kapsamında, kredi taksitimi 30 Ocak 2026 günü saat 23:59’a kadar ödemem durumunda 250 TL Bonus kazanacağım bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ben de SMS’te belirtilen şartlara uyarak kredi taksitimi aynı gün Denizbank mobil şube üzerinden zamanında ödedim.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabıma kampanya kapsamında vaat edilen 250 TL Bonus yüklenmedi. SMS dışında bana ek bir şart, farklı bir kural veya istisna bilgisi verilmedi. Bu nedenle kampanya taahhüdünün yerine getirilmemesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Denizbank’ın, SMS ile açıkça taahhüt edilen bu kampanya kapsamında 250 TL Bonusun en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar