"Teşekkürler"
Denizbank ulaşılamıyor
3.588 şikayet
İzinsiz KMH Kesintisi Ve Faiz Yansıtması, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Denizbank’ta bulunan hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı’nı hiçbir zaman talep etmediğim ve hiç kullanmadığım halde,... kredi kartı ödememin bir kısmının bu KMH hesabından çekildiğini ve buna bağlı olarak 36,83 TL faiz işlendiğini fark ettim. Kredi kartı borcumu her zaman son ödeme gününde, toplam
Denizbank Black Kartıma Kesilen 1990 TL Aidatın Açıklama Ve Geri Ödenmesi Talebi
Denizbank Black kartımdan 2026 yılı Haziran ayında 1.990 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalıştım ancak bir muhat
Denizbank Yıllık Kart Aidatının Tekrar Kesilmesi, Hızlı İade Talebi
Denizbank kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. 7 Haz...iran tarihinde kartımdan 1.471,5 TL tutarında yeniden yıllık aidat çekilmiş olduğunu fark ettim. Daha önce her yıl bu kesinti sonrasında şikayet oluşturarak iadesini talep ettim ve
Mobil Uygulama Üzerinden Ticari Hesaba Erişememe Ve Limit Tanımlama Sorunu
Denizbank’ta bulunan ticari hesabıma yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üze...rinden erişemiyorum. Uygulamaya her giriş denememde “İşleminizi gerçekleşti
Denizbank'ta Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Uzun Bekleme Şikâyeti
Denizbank müşteri hizmetlerine 2 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana...mıyorum. Hatta uzun süre bekletiliyorum, sistem sürekli bekletmesine rağmen canlı bir temsilciye aktarım yapılmıyor. Acil olarak aranmak ve yaşadığım bu sorunun incelenerek bir da
Bilgi Dışı Çıkarılan Ve Yanlış Adrese Gönderilen Denizbank Kartının İptali Ve Güvenlik İncelemesi
22.06 tarihinde PTT üzerinden tarafıma ait olduğu söylenen bir Denizbank kartının “yanlış adres” notuyla bana ulaşmadığı...nı gördüm. Denizbank’tan hiçbir şekilde kart talebim olmadığı halde adıma kart çıkarıldığını ve üstelik yanlış adrese gönderildiğini öğrenmiş oldum. Bu durumu fark eder etmez Deni
Denizbank Mobil Bankacılık Hesabım Blokeli Ve Giriş Engellendi
Denizbank mobil bankacılık hesabım telefon değişikliği ve şifremi unutmam nedeniyle bloke oldu ve 2 gündür hesabıma hiçb...ir şekilde erişemiyorum. Ne kimlikle ne de telefonla giriş yapabildim, sürekli mobil bankaya girip onay vermem gerektiği söyleniyor ancak zaten mobil bankaya giremediğim için bu iş
Yanlış Adrese Gönderilen Kartım Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Denizbank kredi kartım eski kartımdan başka bir yeni karta aktarılmış ve bu yeni kart farklı bir adrese gönderildiği içi...n kartım bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte yalnızca SMS ile bilgilendirme aldım, ancak kartın yanlış adrese gönderildiğini sonradan fark ettim ve şu an kartımı mobilden de kullanamıyor
Hesabım Aktif Değil Ve Uygulama Açılmıyor
Denizbank müşterisi olmak için online kanallar üzerinden başvuru yaptım ve tüm süreci eksiksiz tamamladım. Buna rağmen y...aklaşık 6 gündür uygulamada ana ekranım açılmıyor, sadece “şube bul” yazısı görünüyor ve hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürecimin tamamlandığı söylend
Yanıltıcı Nakit Avans Teklifi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İptal Talebi
Denizbank tarafından +90 212 919 04 04 numaralı hattan gün içinde defalarca aranarak, şahsıma 3 taksitte ödenecek, 25.00...0 TL tutarında faizsiz nakit avans tanımlandığı bilgisi verildi. Bu bilgiye istinaden Denizbank müşterisi oldum ve kredi kartı aldım. 19.06.2026 tarihinde kredi kartımı aldım, 22.
Denizbank'tan Gelen İstenmeyen Kredi Aramaları
Yaklaşık bir haftadır 0212 265 15 75 numaralı hattan, kendilerini Denizbank olarak tanıtan kişiler tarafından günde orta...lama 10 kez kredi ile ilgili aranıyorum. Aramalara rağmen herhangi bir kredi talebim ya da bu yönde bir başvurum bulunmuyor. Defalarca aranmak istemediğimi belirttim ve numarayı e
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
"Ücret iadesi gerçekleşti Denizbank'a teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 1472 ve henüz tarafıma ulaşmayan 3519 n...umaralı kredi kartıma, 11 Haziran 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıll
Yıllık Kart Aidatı İadesinin Reddi
Denizbank kredi kartımı 2 yıldan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. Önceki yıllarda kesilen yıllık kart aidatlar...ı için bankaya ulaştığımda ücret iptali ve iadesi yapılıyordu. Ancak 22 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu kez bankayla iletişime geçtiğimde
Denizbank Bonus Gold Kartımda Kesilen İzinsiz Yıllık Aidatın Geri Ödenmesi
"İadem hemen yapıldı"
Denizbank’a ait 4600 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık ...2019 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 15.06.2026 tarihinde kartım
Denizbank Mobil Şubeye Giriş Yapamama Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Denizbank mobil şubeye 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama hata veriyor ancak bu süre boyunca ne müşteri temsilcisine b...ağlanabildim ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir destek alabildim. Saatlerce aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Bu süreçte hem mobil bankacılı
Denizbank Emekli Promosyonunda Bonus Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Denizbank üzerinden emekli promosyonu alırken, Kayseri şubesine bağlı olarak yaptığım anlaşmada 600 TL otomatik ödeme ta...limatı ve 500 TL de kredi kartlarımı bankaya bağlamam karşılığında Bonus verilmesi taahhüt edildi. Ancak tarafıma bu bonuslardan sadece 500 TL yatırıldı, toplamda almam gereken tut
Denizbank’tan Söz Verilen 27 Bin TL Promosyonun Gecikmesi
"Emekli maaşımı Denizbank'a taşıdım, 27.000 TL promosyon vaat edildi ancak gecikti. Şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunum çözülene kadar zorlandım. Sonunda ekibinizin desteğiyle 9.00'da ödeme hesabıma yatırıldı ve sorun çözüldü."
Emekli maaşımı başka bir bankadan Denizbank İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine... taşıdım. Bu süreçte önceki bankama cayma bedelimi ödedim ve Denizbank tara
İzin Almadan Açılan Sigorta Kaydı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Denizbank nezdindeki kredi kartım ve bankamatik kartım üzerinden metife adıyla bir sigorta kaydı açıldığını SMS ile öğre...ndim. Ben böyle bir sigorta talebinde bulunmadım ve kesinlikle istemiyorum. Sigorta kaydının tarafıma sorulmadan açılmış olmasından rahatsızım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine
Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık bir yıldır Denizbank müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcis...ine bağlanamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Her ay ekstresi gelen ve artık kullanmadığım bir hesap için düzenli ödeme yapıyorum fakat bu ödemenin tam olarak neye ait ol
Kredi Taksiti Çekilmiyor Ve Mobil Bankacılık Girişi Engelleniyor
Denizbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin 25 Mayıs tarihli taksiti 25 gündür tahsil edilmiyor. 5 Haziran’dan bu... yana hesabımda 6.800 TL taksit tutarını karşılayacak kadar para bulunmasına rağmen banka hesabımdan otomatik ödeme almıyor. Ayrıca Denizbank mobil bankacılığa sim kart ve cihaz b
İzinsiz Sigorta Tanımlanması İptal Ve İade Talebi
"Teşekkür ediyorum iyi ki varsınız"
Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan “Kart Borcum Güvende Haya...t Sigortası” adı altında sigorta tanımlandığına dair 5084**36 numaralı poli
Denizbank’tan Güncel Emekli Maaş Promosyonu 30 Bin TL’ye Yükseltilmesi Talebi
Denizbank’a emekli maaşımı taşımak için Mayıs ayında başvuru yaptım ve bu s...üreçte bana 27.000 TL emekli maaş promosyonu sözü verildi. Emekli maaşım o
Kayıp Kart Ve Sistem Kısıtlaması Nedeniyle Erken Taksit Ödeyemiyorum
Denizbank kredi kartımı yapılandırdım ve bu ayki taksit ödememi yaptım, ancak gelecek ayın taksitini de şimdiden ödemek ...istiyorum. Buna rağmen kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart numarası isteniyor; kartım kayıp olduğu için bu bilgiyi veremediğimden canlı müşteri tem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














