to read complaints and reviews, or file yours.14.06.2026 tarihinde Denizbank üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işlemi sırasında emekl...ilik ve hayat kh poliçesi adı altında hesabımdan 5.907,87 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşad
Denizbank’a ait 4881 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 03 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı... çekildiğini yeni fark ettim. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iznim olmadan böyle bir ücret tahsil edildi. Çekilen kart aidatının tamamının iad
Kuveyt Türk ve QNB Finansbank’a ait iki kredi kartımız, 30 dakika kadar önce Mersin Mezitli’de bulunan Sayapark AVM Deni...zbank ATM’si tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden yutuldu. Ekranda herhangi bir uyarı, hata ya da açıklama mesajı da çıkmadı, bu nedenle kartlarımızın neden alıkonulduğunu öğren
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak faizsiz, 3 taksit ve 25.000 TL tutarında nakit avans kampanyası olduğu ...bilgisi verildi. Görüşme sırasında limit kontrolü yapıldı ve limitimin yeterli olduğu, bu nakit avansı kullanabilmem için kredi kartı çıkarttırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine
Denizbank Mastercard kredi kartımdan “yıllık kart ücreti / satış ücreti” adı altında 1.990 TL, 57,01 TL ve 380 TL gibi f...arklı tutarlarda kesintiler yapılmıştır. Kartı alırken bana kart aidatı olmadığı söylendiği halde, uzun süredir düzenli olarak bu tür ücretler yansıtılıyor ve her ekstremde aynı so
Denizbank müşteri hizmetlerine 3 gündür defalarca kez ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanam...ıyorum. Üzerimde kredi kartım olmadığı için kart numarasını giremiyorum, sistem 16 haneli kredi kartı numarası istiyor ve daha 4 hanesini yazmadan hatalı deyip görüşmeyi sonlandırı
Denizbank kredi kartımda bloke bulunuyor. Kart borcumu yeni bitirdim, borcumu tamamen ödememe rağmen kartımın ne zaman k...ullanıma açılacağını öğrenmek ve bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Denizba
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi hesabımdaki parama ul...aşamıyorum ve bu durum 12 Haziran saat 18:00’den beri devam ediyor. Hesabım
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartı kullanıyorum. Bugün tarafıma, aynı kartın yeniden gönderileceğine dair bir S...MS geldi. Kredi kartımın son kullanma tarihi 2030 olduğu için böyle bir mesaj almamın sebebini anlayamadım. Üstelik kredi kartımla işlem yapmak istediğimde “aktif kartınız bulunmam
12 Haziran 2026 Cuma günü İzmir Çeşme’deki Denizbank Çeşme Şubesi’ne, itfai...ye denetim ücretini yatırmak için yaklaşık 40 dakikalık araba yolculuğu yap
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce açtırdım ve bu benim ilk kredi kartım. Kartımı düzenli ol...arak kullanmama rağmen, 28 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında kart ücreti iadesi için başvuru yaptım ancak “ka
Denizbank MobilDeniz uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra bir daha ...giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu, mobil bankacılığa erişimim tamamen ke
Bu akşam Denizbank müşteri hizmetlerini 0 850’li numara üzerinden iki defa aramama ve son aramamda 20 dakikanın üzerinde... hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Emekli olduğum için daha önce havale işlemlerinde benden masraf alınmazken, son yaptığım havale işleminde
Denizbank’taki kredili mevduat (KMH) hesabımdan, haberim ve onayım olmadan sigorta adı altında kesintiler yapıldığını fa...rk ettim. 30 Mart 2026 tarihinde ve ardından 11 Haziran’da, toplamda 17.700 TL ve 1.500 TL olmak üzere yüksek tutarlı sigorta kesintileri hesabımdan alınmıştır. Bu sigortaya dair n
Denizbank’a ait 6963 ile biten kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde “yıllık aidat ücreti” adı altında 1.178,50 TL kart a...idatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Habersiz ve onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 14 yıldır aynı kredi kartını düzenli olarak kulla
Denizbank Bonus Kart’ımın 30 Mayıs tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düz...enli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen telefonlarıma y
"Denizbank'a, faizsiz kredi kampanyasını yerine getirdikleri ve iade sürecini hızlıca tamamladıkları için teşekkür ederim."
10.06.2026 tarihinde Denizbank’ta hesap açtırarak yeni müşterilere özel “fa...izsiz 25.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Hesap açılışında
Denizbank kredi kartı borcumla ilgili olarak 08.06.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek 36 ay vadeli borç yapılandır...ması yapılabileceği bilgisi verildi. Bu mesaja istinaden yapılandırma için şubeye gidecektim. Ancak henüz tanınan ek süre dolmadan, bugün 11.06.2026 tarihinde bu kez dosyamın avuka
Denizbank’a ait 6347 ile biten kredi kartımdan 10 Haziran tarihinde 1.990 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Habersiz ve... onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla itirazımı iletemedim. H
Denizbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ne telefon bankacılığı üzerinden ne de mobil bankac...ılık üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem beni otomatik menülerde döndürdükten sonra hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmadan görüşmeyi sonlandırıy
Denizbank bünyesindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı 17 Mayıs 2026 tarihinde Samsun İlkadım 56’lar şubesinden resm...i olarak kapattım. Kartlarıma ait 9208 ile biten kartım da bu kapsamda kapatıldı ve kapatma esnasında bankaya herhangi bir borcumun kalmadığı özellikle teyit edildi. Tüm bu kapatm
Denizbank kredi kartımı ve hesabımı kapatmak istiyorum ancak gün içinde defalarca aramama rağmen telefon bankacılığında ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Operatör sürekli olarak işlemi operatör üzerinden yapabileceğimi ve telefonuma mobil uygulama üzerinden bildirim geleceğini söylüyor
10 Haziran saat 23.00 civarında internetten alışveriş yapmak istediğimde sürekli hata aldım. Bunun üzerine Denizbank int...ernet bankacılığıma girdim ve internet alışverişi iznimin, benim bilgim ve onayım dışında kendiliğinden kapatıldığını gördüm. Ayrıca sistemde, benim hiç başvurmadığım ve fiziksel o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
