to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bulvar Şubesinin Telefon İletişim Sorunu
Denizbank Bulvar şubesiyle yaklaşık iki haftadır mesai saatleri içinde defalarca telefonla iletişim kurmaya çalışıyorum ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor. Şubede kimse yokmuş gibi davranılması nedeniyle herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Genel merkezle görüştüğümde bazı işlemlerimle ilgili sadece ilgili şubenin yardımcı olabileceği ve işlemlerin şube üzerinden yürütüldüğü söyleniyor. Ancak iki haftadır Bulvar şubesine ulaşamamam nedeniyle ne bilgi alabiliyorum ne de süreci sağlıklı şekilde ilerletebiliyorum.
Bulvar şubesinin telefonlara düzenli ve zamanında cevap verecek şekilde erişilebilir olmasını, telefonların mesai saatleri içinde mutlaka açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yetkililerin tarafımla en kısa sürede iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
