to read complaints and reviews, or file yours.ATM Hatası 3.000 TL'yi Hesaba Yansıtamadı
25.07.2026 tarihinde Türkiye Finans’a ait, terminal numarası an634 olan ATM’den Denizbank kartıma 3.000 TL para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM hata verdi ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında kartımı iade etti ancak yatırmak istediğim tutar ne hesabıma yansıdı ne de tarafıma iade edildi.
Bu durum üzerine Denizbank’a ulaşarak kayıt oluşturdum ve 2607250257001609 numaralı bildirim açıldı. Aradan zaman geçmesine rağmen işlemim hâlâ sonuçlanmadı, hesabıma para aktarılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İlgili ATM işlemimin acilen incelenerek 3.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
