to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil Şubesi’nde yeni hesap açarken bana, “1 yıl boyunca EFT ve havale işlemlerinizden ücret alınmayacak” şekl...inde kampanya bilgisi verildi. Bu bilgi, sadece sözlü olarak değil, aynı zamanda internet sayfalarında da açıkça yer alıyordu. Bu nedenle hesabı açarken, bir yıl boyunca EFT ve hav
Denizbank kredi kartı satışı için kısa süre önce banka tarafından telefonla arandım ve görüşmede kredi kartı teklifini k...abul ettim. Bu görüşme kalite gereği kayıt altına alındı ve bu sırada bana açıkça 1 yıl boyunca EFT ve havale işlemlerinin ücretsiz olacağı söylendi. Bu taahhüde güvenerek kartı ku
Yaklaşık 13 yıldır Denizbank müşterisiyim ve özellikle fast EFT işlemlerinden alınan fahiş ücretler nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Öyle ki, 1 TL gibi sembolik ve düşük bir tutar için bile 8,50 TL fast EFT ücreti kesilmesi, mantıkla, hakkaniyetle ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmamakt
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün toplam 1.400.000 TL tutarında EFT yapmak istedim ancak mobil EFT için konulan... günlük 2.000.000 TL sınırı nedeniyle işlemin kalan kısmını gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Antalya Fener Şubesi’ne gitmek zorunda kaldım ve işlemi oradan, ıslak imza vererek tam
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma EFT işlemi yaptım.... Ancak üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen transfer gerçekleşmedi v
Yeni başladığım iş yerimin çalıştığı banka olması sebebiyle Denizbank’ta Ürgüp şubesi üzerinden bir maaş hesabı açtım. M...aaş hesabı olmasına rağmen daha yaptığım ilk EFT işleminden itibaren ücret kesintisi yapılmaya başlandı. Bu durumla ilgili olarak defalarca şubeyi aramama rağmen hatta uzun süre b
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım her EFT işleminde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak EFT ücreti kesiliyor. He...r işlemde 8 TL civarında bir masraf alınıyor ve bu durum artık ciddi bir tutara ulaşmaya başladı. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çözüm için şubeye
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün saat 10.00’dan itibaren akşama kadar defalarca EFT yapmayı denememe rağmen he...r seferinde “işleminiz gerçekleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uygulamanın hâlâ sağlıklı çalışmaması nedeniyle mobil bankacılık üzerinden para
18 Mayıs 2026 tarihinde sabah saat 09:05 civarında Denizbank Çarşı Şubesi’nde 4.175.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekle...ştirdim. İşlem öncesinde tarafıma yalnızca “işlem ücreti alınacağı” bilgisi verildi, ancak kesilecek ücretin 837 TL gibi yüksek bir tutar olacağı açık ve net şekilde belirtilmedi.
Denizbank ile yaklaşık 10 yıldır çalışıyorum ve neredeyse tüm mevduat ve kredi kartı işlemlerimi bu banka üzerinden gerç...ekleştiriyorum. Ancak son 2 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her EFT işleminden ücret kesildiğini fark ettim. Ücret tutarı gönderdiğim miktara göre değişiyor ancak her EFT
27.04 tarihinde Denizbank şubesine giderek 883 TL tutarında bir EFT işlemi yapmak istedim. Kendi paramı gönderebilmek iç...in şubede yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildim ve bu işlem için ayrıca EFT ücreti tahsil edildi. Hem uzun süre bekletilmem hem de bu kadar temel bir bankacılık işlemi için ekstra
09.04.2026 tarihinde Denizbank’taki bireysel vadesiz hesabımdan 1.450.000 TL tutarında EFT yapmak istedim; ancak mobil b...ankacılık üzerinden “2.000.000 TL üstünü transfer edemezsiniz” şeklinde bir limit kısıtlaması ile karşılaştım. İşlemi tamamlayabilmek için banka şubesine gitmek zorunda kaldım ve ş
Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu masrafsız bankacılık kampanyasından yararlanmak için diğer banka hesapla...rıma erişim izni verdim ve gerekli banka ekleme işlemlerini yaptım. Buna rağmen son 2 gündür yaptığım her EFT işleminde yaklaşık 9 TL civarında EFT ücreti alınmaya devam ediyor. K
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve aidat ödemelerimde otomatik ödeme talimatı verdiğimde havale/EFT ücreti alınmay...acağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu kurala uyulmadığını üzülerek gördüm. Zirve Bina Yönetimi için verdiğim otomatik ödeme talimatına rağmen, Şubat 2026 döneminde yapılan i
Önceki çalıştığım iş yerinden dolayı Denizbank'ı kullandım ve alışkanlık olduğu için bir türlü değiştiremedim. Fakat kre...di kartım ve yatırımlarım orada olduğu halde, benden her EFT işleminde ücret alıyor. En son, mecburiyetten dolayı yaptığım EFT'den Tami tamına 209 TL aldı. Bu usulsüzlüğe son veril
Denizbank maaş müşterisiyim ve banka yetkilileri bizzat okulumuza gelerek bizi maaş müşterisi olarak kayıt ettiler. O dö...nemde bize 7/24 ücretsiz EFT yapılacağı söylendi ve bu şekilde bilgilendirildik. Bugün maaşım yattıktan sonra Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 19.000 TL’lik EFT yapma
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 6 aydır zaman zaman yaptığım EFT işlemlerinden işlem ücreti kesilmekted...ir. Maaş müşterisi statüsünde olduğum için para transferlerinden ücret alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen, dönem dönem hesabımdan EFT ücreti tahsil edildiğini görüyorum. Konu
Denizbank Sarıçam şubesinde yaklaşık 45 gün önce hesap açtırdığımda, görevli personel açık bankacılık tanımlatmam halind...e EFT ücreti alınmayacağını açıkça belirtmişti. Bu bilgiye güvenerek işlemlerimi bu şekilde planladım. Ancak 09.03.2026 tarihli EFT işlemimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesab
19.02.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulamasına faizsiz normal hesabımla giriş yaptığımda, “Açık Bankacılık ile EFT/Ha...vale Ücreti Yok” kampanyasına katıldım. Kampanya şartında belirtildiği gibi açık bankacılık üzerinden üç farklı banka hesabı ekledim: VakıfBank, Akbank ve Türk Ekonomi Bankası’na a
Denizbank mobil bankacılık üzerinden, gelen SMS sonrasında farklı banka hesabı ekleyerek EFT/havale ücretleri ödememe ka...mpanyasından yararlanmak istedim. Yapı Kredi’de bulunan tek hesabımı Denizbank mobil uygulamasına eklememe rağmen, sistem hâlâ bu kampanyayı tanımlamıyor ve işlem ücreti kesmeye de
"Teşekkürler"
Hakkari’de Denizbank maaş müşterisiyim. Maaşımı bu bankadan almama rağmen yaptığım EFT ve havale işlemlerinden ücret kes...intisi yapılıyor. Bu nedenle maaşımı başka bir bankaya aktarmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Maaş müşterisi olduğum için EFT ve havale işlemlerinden ücret alı
10.02.2026 tarihinde Denizbank Sakarya Adapazarı Bosna Caddesi Şubesi’nden yaptığım EFT işleminden 837,56 TL EFT ücreti ...kesildi. İşlem, TR92 0013 40000 ile başlayan hesabım üzerinden gerçekleştirildi. Oysa bankanızda hesabıma tanımlı masrafsızlık hakkım bulunmaktaydı ve bu nedenle bu tür ücretlerin
"Teşekkürler"
Yıllardır Denizbank hesabı kullanıyorum ve tüm bankacılık işlemlerimi, ayrı...ca tüm fatura ödemelerimi Denizbank üzerinden yapıyorum. Bugüne kadar haval
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
