Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Açılmadı, Açıklama Bekleniyor

profile
Alperen
05 Ocak 22:24
680

Denizbank kredi kartımın borcunu 1 Ocak 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumun tamamını ödememe rağmen kartımın pasif durumda tutulması sebebiyle hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.

Durumu öğrenmek ve kartımın açılmasını sağlamak için hem mobil uygulamadan hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden defalarca kez bilgi almaya çalıştım. Ancak her seferinde yalnızca belirsiz bir tarihten bahsedildi, net bir tarih veya somut bir çözüm sunulmadı.

Borcunu eksiksiz ödemiş bir müşteri olarak kartımın bu şekilde belirsizliğe bırakılmasını kabul etmiyorum. Denizbank’tan kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını ve bu gecikmenin sebebine ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Şubat 23:34

Denizbank kredi kartımın borcunu 01.01.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartım yaklaşık 30 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Ödeme yapıldıktan sonra makul bir süre beklememe rağmen kartımda herhangi bir değişiklik olmadı ve harcama yapamıyorum.

Bu süreçte banka ile görüştüğümde ise net bir cevap alamıyorum, kartın neden hâlâ kapalı olduğu veya ne zaman açılacağı konusunda açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Denizbank’tan kredi kartımın hiçbir ek şart ileri sürülmeden, derhal ve kalıcı olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.

09 Ocak 09:50

Denizbank kredi kartımın borcunu 01.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, bugün 09.01.2026 tarihi itibarıyla kartım hâlâ kullanıma açılmadı. 01.01.2026’dan bu yana kartım kapalı durumda görünüyor.

Bu süreçte banka ile yaptığım görüşmelerde net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımı günlük ihtiyaçlarımı karşılamak için kullandığımdan, bu durum nedeniyle uzun süredir temel ihtiyaçlarımı bile rahatça temin edemiyorum.

Kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartımın hâlâ kapalı olmasının nedeninin açıklanmasını ve kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Ocak 05:26 (Şikayetten 7 saat sonra)
06 Ocak 10:08
Alperen
Alperen
12 Ocak 15:05

12.01.2026 pazartesi günü itibari ile kredi kartımın üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Lütfen bu sorunu çözün artık. Müşteriliğimi iptal edicim yoksa

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tam Ödenmiş Kredi Kartı Blokajının Acil Kaldırılması Talebi

profile
Mevlüde
01 Ocak 21:28
261

Borcu Olmayan Kredi Kartım Sebepsiz Yere Kapalı Ve Açıklama Yapılmıyor

profile
26 Kasım 2025 11:09
1.296

Ödememe Rağmen Kapalı Kalan Kredi Kartım Mağduriyet Yaratıyor

profile
Yıldırım
07 Ekim 2025 17:45
156

Borç Bitti, Mağduriyet Bitmedi: Kartım Hâlâ Kapalı

profile
29 Kasım 2025 23:26
401

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri