Denizbank talep

Çarşamba günü saat 16:28'de 0 (212) 265 15 75 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Denizbank'tan gibi tanıtarak tamamlayıcı sağlık sigortası yapmak istediğini söyledi. Konuşma sırasında benden mobil bankacılık üzerinden onay vermemi talep etti. Bu talebin, mobil bankacılık onayı adı altı...

Denizbank Bonus kredi kartımın ödemesini 11 Mart tarihinde yapmama rağmen kartım üzerindeki blokaj kaldırılmadı. Ödememi tamamlamış olmama rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor ve bu durum bana hem zaman hem de mağduriyet yaşatıyor. Bu süreçte kartıma faiz de yansıtıldı ancak öncelikli bekl...

Denizbank MobilDeniz uygulamasına yurt dışından, Android işletim sistemli Motorola Edge 60 telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum, ancak telefon doğrulama aşamasında sistem düzgün çalışmadığı için 5 gündür mobil bankacılığı kullanamıyorum. Uygulamayı yeni telefonuma kurduktan sonra sırasıyla kullan...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 10 Mart 2026 tarihli ekstreme, son ödeme tarihinde borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen satış faizi, KKDF, faiz BSMV ve taksit bakiyesi faizi adı altında toplam 339 TL yansıtıldığını gördüm. Borç tamamını zamanında ödemişken ...

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu 3 Mart tarihinde ek hesaptan ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil şubeye girdiğimde kart borcum hâlâ görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğunu ve 3 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, fakat hâlâ...

Denizbank Sivas Merkez şubesinden 2024 yılı Mart ayının son günlerinde traktör kredisi kullandık. Kredimizin 2025 yılındaki ilk taksitini ödedik, ancak 2026 yılında mahsulümüz çıkmadığı için ciddi bir gelir kaybı yaşadık ve bu nedenle kredi taksitlerimizi ödeyemeyecek duruma geldik. Bu nedenle bank...

Denizbank Bonus kredi kartıma olan borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen yaklaşık iki aydır kartımı kullanmaya çalıştığımda “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmayı beklerken hâlâ bu uyarı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri h...

Denizbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Her yıl benzer bir durumda bankanızla iletişime geçtiğimde, müşteri memnuniyeti kapsamında “6 ay kartı kapatmama ve kullanmaya devam etme” sözüm ka...

Denizbank’ta emekli promosyonu alabilmek için tarafıma kredi mevduat hesabı açılması gerektiği söylendi ve bu nedenle KMH açılmasına onay verdim. Ancak daha sonra KMH bakiyesi ile vadesiz hesap bakiyem birleştirilmiş şekilde “kullanılabilir bakiye” olarak ekranda göründü. Ben de hesabımda para olduğ...

Denizbank kredi kartlarımda uzun süredir artı bakiye bulunmasına rağmen, kart limitim yetersiz olduğu gerekçesiyle bu artı bakiyeleri vadesiz hesabıma aktarmıyorlar. Birden fazla Denizbank kredi kartımda hatırı sayılır, yüksek meblağda artı bakiye olmasına rağmen, bu parayı kullanamıyorum. Konuyla ...

Yaklaşık 7–8 ay önce çalışmaya yeni başladığım kurumun yönlendirmesiyle Denizbank’ta bir hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında tarafıma bir kredi kartı da verildi. Ancak kredi kartı istemediğimi belirttim ve daha sonra bankayı arayarak kartı istemediğimi, iptal edilmesini istediğimi bildirdim. Bir...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 10 Mart 2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınması...

Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden yeni üye olan müşterilere yönelik kampanyası kapsamında hesap açmak istedim. Mobil uygulama üzerinden hesap açma adımlarını tamamladıktan sonra süreç sonunda uygulama, işlemlere bankadan devam etmem gerektiğine dair bir uyarı verdi. Bunun üzerine aynı gün Riz...

Denizbank’ın internet sitesinde ve reklamlarda yeni müşterilere özel 3 ay faizsiz, 90.000 TL’ye kadar kredi kampanyasını gördüğüm için 8 Mart 2026 tarihinde görüntülü arama ile müşteri oldum. Özellikle 3 ay faizsiz 65.000 TL kredi ve kredi kartından 25.000 TL nakit avans kullanmayı hedefleyerek başv...

Denizbank’ta bulunan 6.000 TL limitli Kurtaran Hesabım, 2 Mart tarihinde hiçbir onayım ve rızam alınmadan banka tarafından tek taraflı olarak kapatılmıştır. Bu işlem öncesinde bana SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Hesabımı bir anda kullanamaz hale geldim v...

Denizbank ile daha önce hiçbir çalışmam olmamasına rağmen 12.03.2026 tarihinde tarafıma “mobilden müşteri ol” şeklinde bir SMS gönderildi. Bunun üzerine bankanın mobil uygulamasını indirip istenen tüm bilgileri doldurdum, telefon doğrulama adımını da sorunsuz şekilde geçtim. Ancak bu aşamadan sonra ...

Denizbank müşterisi olarak yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu metni yazma gereği duydum. 05.03.2026 tarihinde hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve şubeye yönlendirildim. Esenyurt Şubesi’ne gittiğimde ise yetkili, benimle çalışmak istemediklerini ve hesabımın kapatılacağını söyledi. Hesabım...

Denizbank Bonus kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 1.178 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kart aidatının iptali ve tarafıma iadesi için bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve her...

Denizbank’a ait sonu 0384 ile biten bireysel kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. 12.03.2026 tarihinde kartıma 995,50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl...