to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım Tam Ödeme Sonrası Hâlâ Kapalı Ve Yıllık Aidat Yansıtıldı
Denizbank kredi kartımın borcunun tamamını kapatmama rağmen kartım yaklaşık 3 aydır ısrarla kullanıma açılmıyor. Telefon bankacılığını aradığımda kartımın kullanıma açıldığını söylediler ancak hemen ardından yıllık aidat ücreti yansıtılıp kart yeniden kapatıldı. Yani kartımı 2 günlük açtılar aidat yansıtmak için ekran görüntülerini ekliyorum açma kapama işlemi yapılan mesajlara dair Bu durumu tekrar telefonla ilettim, yıllık aidat bu durumda iptal edildi fakat kartım hâlâ kapalı durumda görünüyor.
Kart borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kapalı bir kart için sorumluluk altında bırakılmak istemiyorum. Yıllık aidatı ödemeye razıyım ancak bunun karşılığında kartımın derhal kalıcı olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak kartımın açık ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
