Deniz sonuçtan hiç memnun değil
Denizbank Black Edition Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı
Deniz
17 Aralık 2025 17:45
96
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank BlackCard Üyelik Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi Ve İade Reddi
Semih
30 Aralık 2025 00:15
143Denizbank blackcard kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve kartı alırken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim.
Konuyla ilgili olarak hem telefon bankacılığı üzerinden sesli sistemle hem de SMS yolu ile iki defa başvuru yaptım. Ancak her iki başvurum da olumsuz sonuçlandı ve üyelik ücreti iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Bankanın, daha önce de benzer şikayetler olmasına rağmen ısrarla bu ücreti iade etmemesi müşteri olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
13.12.2025 tarihinde kartımdan kesilen 1.521,00 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir kesinti yapılmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
30 Aralık 2025 05:34 (Şikayetten 5 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı Ve Banka Tarafından Geri Dönüş Alamamak
Mariye
06 Aralık 2025 17:19
192Denizbank kredi kartımdan Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kart aidatı alınmasını kabul etmediğim için bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile mail üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi b...
Ümmühan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı
Ümmühan
17 Aralık 2025 13:07
271"Çok hızlı bir şekilde direk iade yapılarak sorunu çözdüler diğer bankalar gibi arayıp pazarlık yapılmadı iade kartıma direk yapıldı çok teşekkür ederim"
1 Destek
Mina sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirilmeden Kesildi, İade Talep Ediyorum
Mina
20 Kasım 2025 19:11
432Denizbank Black Master kredi kartımdan 6 Kasım 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kesinti yapıldı. Kart limitim sadece 2.000 T...
Rıfkı sonuçtan hiç memnun değil
Denizbank Black Mastercard Yıllık Üye Ücretinin Geri İadesi Talebi
Rıfkı
24 Aralık 2025 16:56
149Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini dönem içi Aralık hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücret bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmıştır. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görü...
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
243
-
![ikon]()
Altın
67
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
981
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
149
-
![ikon]()
Black Kart
2.066
-
![ikon]()
Bonus Business
486
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
3.025
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
114
-
![ikon]()
Çek
50
-
![ikon]()
Dijital Kredi
55
-
![ikon]()
Dolar
80
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
68
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
712
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
10
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
172
-
![ikon]()
Euro
59
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
801
-
![ikon]()
Fast
219
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
260
-
![ikon]()
Fon
493
-
![ikon]()
Gold Kart
4.188
-
![ikon]()
Gümüş
12
-
![ikon]()
Havale
288
-
![ikon]()
Hesap Açma
780
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
987
-
![ikon]()
HGS
80
-
![ikon]()
Hisse
475
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
771
-
![ikon]()
İşletme Kart
183
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
16
-
![ikon]()
Konut Kredisi
29
-
![ikon]()
Kredi
8.157
-
![ikon]()
Kredi Kartı
28.514
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
943
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
746
-
![ikon]()
Kurye
289
-
![ikon]()
Maaş
678
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
155
-
![ikon]()
MoneyGram
68
-
![ikon]()
MTV Ödeme
55
-
![ikon]()
Nakit Avans
636
-
![ikon]()
Net Kart
41
-
![ikon]()
NFC
183
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
183
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
377
-
![ikon]()
Para Çekme
737
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.063
-
![ikon]()
Platinum
866
-
![ikon]()
Pos
583
-
![ikon]()
Promosyon
665
-
![ikon]()
Sanal Kart
107
-
![ikon]()
Sigorta
1.479
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
586
-
![ikon]()
Swift
60
-
![ikon]()
Şifre
851
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
364
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
156
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
186
-
![ikon]()
Virman
27
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
437
Yorumlar