to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Ve Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank sonu 3691 ile biten kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında çekim yapılmıştır. Yıllık kart aidatı adıyla alınan bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum.
Durumu fark eder etmez, telefon bankacılığı aracılığıyla müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilip iade edilmesini talep ettim; ancak talebim herhangi bir gerekçe sunulmadan olumsuz karşılandı ve aidat iadesi yapılmadı.
Kartımdan kesilen 1.521 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
