to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımın ekstresinde bu ay 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıdığını gördüm. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle kartı kapatmayı dahi düşündüm ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Yaklaşık 2 ay önce telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşerek yıllık kart aidatının iadesini talep ettim ancak olumsuz cevap aldım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen böyle bir konuda yardımcı olunmaması, müşteri memnuniyetine önem verilmediği hissini uyandırdı.
Yansıtılan 1.250 TL yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 2 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir şekilde haberim olmadan 1.124.50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartım şu aktif olarak kullanılmakta ve herhangi bir harcama sözü ya da kampanya kapsamında bulunmamaktayım. Bu ücretin yasal olmadığını araştırmalarım sonucu öğr...
Denizbank’a ait Bonus Platinum kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde 1.046 TL tutarında kart üyelik aidatı kesilmiştir. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınması beni rahatsız etmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bu aidatın iade...
08.08.2025 tarihinde uzun süredir kullanmadığım Denizbank Platinum Bej kredi kartımı kapatmak için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartımın 6 ay daha açık kalması karşılığında 600 TL Bonus yüklenebileceği söylendi. Ayrıca, kart aidatı ile ilgili olarak “kullanıl...
Denizbank Bonus Platinum kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Son ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde tarafıma sadece “talebinizi olumlu yanıtlayamıyoruz...
Yorumlar