to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni müşteri oldum ve faturalarım için otomatik ödeme talimatlarımı da verdim. Kartımın gönderildiğine dair bilgi aldım; ancak kart henüz elime ulaşmadı. Tarafıma gelen mesajda kartın “ulaştırılamadı” şeklinde bir notla geri döndüğü yazıyor. Kart teslim adresi olarak resmi bir kamu kurumu olan Erzurum İl Müftülüğü’nü vermiş olmama rağmen, yaklaşık 10 günü aşkın süredir kartıma ulaşamıyorum.
Telefon aracılığıyla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise benden henüz elime geçmeyen kartın numarasını girmemi istiyor; bu nedenle hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyor ve bilgi alamıyorum. Ne teslimat süreciyle ilgili ne de kartın şu an nerede olduğu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Gönderilen kartın şu anda nerede olduğunun araştırılmasını, teslimat sürecinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve kartımı en kısa sürede teslim alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
1 Ekim’de Denizbank’tan yeni kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın 3-4 gün içinde elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Kartım önce Zonguldak adresime, ardından Balıkesir’e gönderilmiş ve birkaç farklı şehirde dolaşmış. Tüm bu süreçte ...
Denizbank kredi kartına başvuru yaptığım gün, teslimat adresini mobil uygulama üzerinden güncellemek istedim ancak uygulama, adresin ilgili nüfus biriminden otomatik olarak güncelleneceğini belirtti ve bu işlem gerçekleşmedi. Kartım, iş adresime gönderildi ve benim dışımda birine teslim edildi. Müş...
Konu: Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi ve Yaşadığım Mağduriyet hakkında Merhaba, 3 Haziran tarihinde PTT’ye teslim edilen Denizbank kredi kartım, bugün 27 Haziran olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte telefonuma kartımın gönderildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi....
Denizbank tarafından aranarak adıma Business kart gönderilmesi için işlem başlatıldı ve birkaç gün içinde kartın teslim edileceği söylendi. Ayrıca, kart üzerinden otomatik ödeme talimatı vermem istendi ve kabul ettim. Ancak 1 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 40 gündür kart tarafıma ulaşmadı. Kart elime ...
Yaklaşık 2 ay önce Denizbank Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve 10 gün sonra kartımın onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Kartımın, tarafıma iletilmek üzere adresime yönlendirildiği mesajı geldi. Ancak, aradan geçen sürede kartım bir türlü teslim edilmedi. Kuryenin evde bulunamadığımı iddia e...
Yorumlar