Denizbank’tan Yetkisiz Kredi Teklifi Aramasına Şikayet Ve Güvenlik Talebi
Denizbank ile paylaştığım bilgilerim konusunda endişe duyduğum bir durumu bildirmek istiyorum. Kısa süre önce 0212 265 15 75 numaralı hattan telefonla arandım. Görüşmede tarafıma kredi teklifinde bulunuldu ve bu durum bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Arama sırasında yalnızca ismim söylendi, bunun dışında hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım.
Bu numaradan yapılan görüşmem veya bilgilerim kullanılarak Denizbank ya da başka bir bankada adıma yapılacak kredi kartı veya kredi başvurularının bana ait olmadığını özellikle belirtmek isterim. İsim, telefon numarası, ses kaydı veya başka bilgilerim kullanılarak tarafıma ait herhangi bir başvuru yapılırsa bunu kesinlikle kabul etmiyorum ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Denizbank’ta mevcut bir müşteri olarak, bilgim ve onayım dışında adıma hiçbir kredi ya da kredi kartı başvurusu alınmamasını, sistemlerinizde gerekli kontrollerin yapılarak şüpheli bir işlem görülmesi halinde tarafıma bilgi verilmesini ve bu numarayla ilgili gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
🙏🙏🙏















