to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum. 02.01.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz.” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini daha önce de ve bugün de birden fazla kez arayarak hesabımın kapatılması için talepte bulundum ancak işlemim gerçekleştirilmedi, konuyla ilgili somut hiçbir adım atılmadı. Kullanmadığım ve içinde herhangi bir para, eksi bakiye ya da otomatik ödeme talimatı bulunmayan bu hesabın hâlâ açık tutulmasını kabul etmiyorum.
Vadesiz hesabımın, üzerinde herhangi bir borç ya da işlem olmadığı açıkça görülmesine rağmen kapatılmamasının gerekçesinin tarafıma açıklanmasını ve bu hesabın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle hesabım kapatılmamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğun...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil bankacılık üzerinden Aralık ayı içinde kapatmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet/mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli olarak "borç bakiyesi olduğu" şeklinde b...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmaya çalıştığımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen "borç bakiyesi olduğu" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir borcum ya da eksi bakiyem olmadığı halde bu uyarı neden...
Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hesabımı kapatmaya çalıştığımda, herhangi bir borcum veya eksi bakiyem olmamasına rağmen sistem sürekli olarak "borç bakiyesi olduğu" yönünde uyar...
Denizbank mobil şube üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, hesabımda hiçbir borcum olmamasına rağmen 'Hesap üzerinde borç bakiyesi var, hesap kapatılamaz' uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Bu durumu bugün gün içinde birçok kez denedim, her seferinde aynı hatayı verdi...
Yorumlar