Denizbank şube kapatıyor

21897520 numaralı emeklilik hesabımın kapatılması için Denizbank Dudullu şubesine başvurdum. Tüm borçlarım ödendiği halde hesabımın kapatılmadığını öğrendim. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, şubenin kapatıldığı ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün saat 17:00 olmasına rağmen he...

24.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 3.125 TL tutarında para transferi yapmak isterken, hesap numarasının son hanesini yanlış yazarak (9471 yerine 9474) başka bir hesaba para gönderdim. Transferi hemen fark edip müşteri hizmetlerini aradım ancak doğrudan şubeye yönlendirildim. İ...

Denizbank Samsun şubesinde açılmış olan kurtaran hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye olmamasına rağmen, mobil uygulama üzerinden kapatma işlemi sırasında “hesap bakiyesi yetersiz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak içi...

Denizbank’ta hesap açmam gerekiyor. İlk olarak şubeye gittiğimde “0 TL ile hesap açamıyoruz, kredi kartı çıkarmanız ya da kredi başvurusu yapmanız lazım, online başvurun” dendi. Bunun üzerine online başvuru sürecine başladım. İki gündür defalarca denedim; en uzun 1,5 saat, en kısa 20 dakika hatta k...

Denizbank’ta bugün yenilenen vadeli mevduat hesabımı kapatmak veya 75.000 TL paramı çekmek istedim. Ancak hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istediğimde, 3.000.000 TL üzerindeki vadeli hesapların sadece şubeden kapatılabildiği, başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi....

Ben Osman Ş****. T.C. 600*****018’dir. Şikayetim, Konya Ereğli Denizbank’taki hesabımın kapatılmasıyla ilgilidir. Şubeye giderek gerekli işlemleri yaptım, dilekçemi verdim ve hesabımın kapatılacağını söylediler. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabımı kapatmadılar. Bunun üzerine Denizbank...

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Para transferi, borç ödeme ve neredeyse tüm işlemleri gerçekleştiremiyorum. Hesabım Aksaray'ın Ortaköy ilçesindeki şubeye bağlıydı, ancak bu şube kapandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fa...

Denizbank Bonus kredi kartımda yaşadığım bloke sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartım bir süre önce bloke edildi ve bu nedenle borçlarımı ödeyemedim, limitim açılmadı. Tüm borcumu, hatta fazlasını ödeyerek yapılandırmayı şubede kapattım. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle ve şubeyle defalarca ...

08.07.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Yüzyıl Şubesi’ne giderek Denizbank hesabımın kapatılması için talimat verdim ve ilgili evrakımı teslim ettim. Aradan 34 gün geçmesine rağmen, bugün 12.08.2025 itibarıyla hesabım hâlâ kapatılmadı. Her gün iş yerimi kapatıp şubeye gitmek zorunda kalıyorum, ancak ...

Hayatımda kullandığım en saçma banka e sim e geçiş yaptım. Hesabım sim kart değişikliğiyle kapandı şubeye gittim kimlikle açtırdım. Şimdide herhangi bir şey yapmak için işlem yetkiniz bulunmuyor yazıyor. Müşteri temsilcisini aradım kimlik bilgilerini yenilemeniz lazım diyor. 2 gün önce şubeye geldim...

Susurluk şubesinden kasa kiraladık, henüz kiralama hizmetimizin 3. Ayı dolmuşken şubenin kapanması sebebiyle hizmet sonlandırılmak zorunda kalındı. Depozitomuz geri ödendi ancak alamadığımız hizmet karşılığı peşin ödediğimiz 1 yıllık hizmet bedelinin 9 aylık kısmı ödenmedi.

Denizbank ile ilişkimi kesmek için bugün müşteri iletişim merkezini aradığımda, vadesiz hesabımın kapatılabileceğini; ancak yatırım hesabımın sadece şubeden kapatılabileceğini söylediler. Şunu sormak isterim: Telefonda açılabilen bir hesabın, telefondan kapatılamaması kadar mantıksız bir durum olama...

Oğlumun okuduğu okulun anlaşmalı olduğu iş nedeniyle Denizbank'ta hesabımız vardı. Hesap, şubeye gitmeden okulda telefon üzerinden açıldı. Okul ödemesi bittiği için hesabı kapatmak istiyoruz fakat 'Şubeden kapatmanız gerekiyor' şeklinde cevap veriyorlar. Kredi Mevduat Hesabı (KMH) olduğu için telefo...

Denizbank'a hesap kapatıldı/bulunamadı dair resmi belge vermiyor. Denizbank'a'da 08.07.2025 tarihinde Denizbank Gölcük/Kocaeli şubesinde kapatma işlemi başvuru yapıldı. Bugün 10.07.2025 tarihinde Denizbank Gölcük/Kocaeli şubesine giderek hesap kapatıldığına/bulunmadığı dair bir belge istenildi fakat...

Denizbank yatırım hesabı kapatamıyorum. Denizbank mobilden yatırım hesabı açtım bir süre kullandıktan sonra kapatmak istedim. Bir türlü kapatamadım. Bankayı aradığımda ise şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Arkadaşlar 2025 senesindeyiz her şey mobilden yapılıyor. Zaten bütün gün iş yerindeyim zam...

Mayıs ayında Denizbank'in gezici personelinden ismi B**** olan bir arkadaş iş yerime geldi. Bakım ücreti olmayan pos kampanyalarını olduğu söyledi. Bende posu Denizbank'a taşıdım hesap açtık. Sonrasında bizden Nisan ayında yani ilkay pos bakım ücreti kesildi. İade işlemi başlattılar hala iade olmadı...

Vekaletli işlem. Denizbank Saltak Şubesi'nin, diğer bankaların 5 dakikada yaptığı işlemi 3 haftada nasıl yapamadığını merak ediyorum. Vekaleti üzerimde olan bir hesabın kapatılması sürecinde, vekaleti 2 haftada sistemde onaylatamadıkları için bilerek borcu kapatmamıza izin verilmedi ve faiz uygulanm...

Denizbank yatırım hesabımı bir ay önce şubeden kapatmama rağmen, dün gece gelen e-posta sayesinde hesabın yeniden açıldığını gördüm. Benim iznim ve haberim olmadan para kesintisi yapılmış. Bugün tekrar şubeye gittim, kapatıldığını söylediler fakat hâlâ e-Devlet’ten baktığımda yatırım hesabı olarak g...

Denizbank, borcumdan dolayı hukuki işlem başlattı ve bu işlemi başlatacağına dair mesajı attığı gün, yani 13 Haziran Cuma 10-11 gibi, aynı gün içerisinde dosyayı avukata vermiş. Hiçbir şekilde zaman tanımıyorlar. Yani borcunuz varsa dikkat etmeniz gerekiyor, yoksa hemen avukata veriyorlar. Mevcut he...

Okuduğum şikayetlerde Denizbank’ın müşteri memnuniyetine ne kadar uzak olduğunu görüyorum. Yasalara, bankacılık ve ahlak kurallarına uymayan şahsi kararlarınız, insanları mağdur ederek zarara uğratmaktadır. Sebepsiz ve gereksiz yere hesap, kredi kartı ve mobil şubeyi kapatmanızın gerekçesini anlamıy...