Emekli Polis Maaşına Promosyon Verilmemesi Ve Gazilik Maaşına Bloke Koyulması
Denizbank üzerinden emekli polis maaşımı yıllardır almaktayım. Uzun süredir diğer bankalar promosyon artışı yaparken, Denizbank tarafından emekli polis maaşıma herhangi bir promosyon artışı yapılmadı. Şubeye sorduğumda, “haviz işlemi” olduğundan artış yapılmadığı söylendi ancak bunun gerekçesi tarafıma açık ve tatmin edici şekilde açıklanmadı.
Ayrıca yeni bağlanan gazilik maaşım da Denizbank şubesine SGK tarafından yatırılmasına rağmen, bu maaş için hiç promosyon almamış olmama karşın, gazilik maaşımı başka bankaya taşımak istediğimde, verilmeyen promosyonu hem emekli polis maaşımla hem de gazilik maaşım ile ilişkilendirerek bloke koyduklarını öğrendim. Eğer tarafıma herhangi bir promosyon ödendi ise bu ödemenin nerede olduğunu, ödenmediyse neden gazilik maaşıma bloke konulduğunu anlamakta güçlük çekiyorum.
Bugün Bahçelievler Denizbank şubesine giderek blokelerin kaldırılması için talep yazısı doldurdum, ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Emekli polis maaşımdaki yaklaşık 4 yıldır devam eden promosyon artışı yapılmaması sorunumun ve yaklaşık 15 gündür gazilik maaşıma konulan blokenin acil olarak incelenmesini, haksız bir bloke varsa derhal kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




