Kampanya Şartları Açık Olmadığı İçin Kalan Kredi Reddi

Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu sıfır faizli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Aynı kampanya kapsamında önce 10.000 TL, ardından 25.000 TL olmak üzere toplam 35.000 TL’yi sorunsuz şekilde kullandım.

Ancak kampanyanın devamı niteliğinde olan kalan 65.000 TL’lik ihtiyaç kredisi başvurum, dün ve bugün tarafıma gelen mesajlarla olumsuz değerlendirildi. Konuyu sorduğumda, kredi notumun yeterli olduğunu, ancak başka bir bankada kredim bulunduğu için bu başvurunun bu sebeple olumsuz sonuçlanmış olabileceği ifade edildi. Buna rağmen kampanya tanıtımlarında, başka bankada kredi bulunmasının engel olacağına dair bir koşul ya da istisna açıkça belirtilmemişti.

Denizbank’tan, yeni müşterilere yönelik sıfır faizli 100.000 TL kredi kampanyasında duyurdukları koşullara uymalarını ve kampanyanın devamı olan kalan 65.000 TL’lik kredi kullanım hakkımı sağlamalarını talep ediyorum.