to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın MobilDeniz uygulamasına yaklaşık 15 Nisan 2026’dan beri, yani 2 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda bazen “şifreniz hatalı”, bazen de “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla daha önce de defalarca k
Denizbank mobil bankacılık hesabım telefon değişikliği ve şifremi unutmam nedeniyle bloke oldu ve 2 gündür hesabıma hiçb...ir şekilde erişemiyorum. Ne kimlikle ne de telefonla giriş yapabildim, sürekli mobil bankaya girip onay vermem gerektiği söyleniyor ancak zaten mobil bankaya giremediğim için bu iş
Denizbank kredi kartım eski kartımdan başka bir yeni karta aktarılmış ve bu yeni kart farklı bir adrese gönderildiği içi...n kartım bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte yalnızca SMS ile bilgilendirme aldım, ancak kartın yanlış adrese gönderildiğini sonradan fark ettim ve şu an kartımı mobilden de kullanamıyor
Denizbank Gold Kredi kartımın tüm borcunu ödedim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın kartım hâlâ kısıtlı durumda ...ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, farklı zamanlarda şubelere giderek durumu anlattım. Her seferinde sorunun çözüleceği söy
Denizbank’a ait Mastercard kredi kartımın sonu 4512 ile biten kartıma, Haziran 2026 ekstreme 22.06.2026 tarihinde 1.178,...50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve aktif olarak kullanmaya devam ettiğim bu kart için alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünü
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 19.0...6.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart aidat ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir kart aidatının, öncesinde herhangi bir b
Denizbank’ta çalıştığım iş yerine gelen bir görevli, yoğun ısrarı üzerine benden sadece kendisine prim olsun diye kart b...aşvurusu almış ve kartı çıkartmıştı. Bu kartı hiç açıp kullanmadım, kart üzerinden hiçbir harcama, para çekme veya işlem yapmadım. Yaklaşık iki aydır tarafıma “Kredili Mevduat Hes
Denizbank’a ait Kayseri şubesine bağlı Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 4732 ile biten kartıma, 05.06.2026 ...tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Ka
Denizbank mobil şubeye 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama hata veriyor ancak bu süre boyunca ne müşteri temsilcisine b...ağlanabildim ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir destek alabildim. Saatlerce aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Bu süreçte hem mobil bankacılı
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank müşterisiyim. Denizbank Black Kart kredi kartım...ı aktif olarak kullanıyor ve her ay 100.000 TL üzerinde düzenli ödeme yapıy
Denizbank’ta bireysel ihtiyaç kredisi borcum ve ayrıca kurtaran hesabı borcum bulunuyor. Kurtaran hesabım kullanıma kapa...lı olmasına rağmen her ay sadece o hesaba olan borcumu ödüyorum. Kredilerimi daha rahat ödemek için ayrıca yeni bir hesap açtım ve kredi taksitimi ödeyebilmek amacıyla paramı bu ye
"Teşekkürler"
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borcum için 16 Haziran’dan bu yana defalarca son kez yeniden yapılan...dırma talebinde bulunuyorum. Buna rağmen talebim bir türlü onaylanmıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, sistemde “uygun görünmüyor” denilerek talebim reddediliyor a
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 12 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ekstre ödemelerimi bugüne kadar hiçbir ...şekilde geciktirmedim, çoğu zaman da son ödeme tarihini bile beklemeden, erken ödüyorum. Buna rağmen her yıl kartıma yıllık kart aidatı yansıtılıyor. 30 Mayıs 2026 tarihinde ekstr
Denizbank Ankara Keçiören şubesinden çekmiş olduğum kredi borcumu, yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle bir süre ödeyeme...dim. Bunun üzerine Ankara Akkuş Hukuk Bürosu aracılığıyla aracıma yakalama kararı çıkarıldı, aracım otoparka çekildi, maaşıma haciz konuldu. Zaten hem maaşımdan kesinti yapılmış he
Denizbank’a ait 4417 ile biten kredi kartımın ekstresinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.... Bu tutarın, kartı kullanmaya başladığım yıldan bu yana her yıl ekstrelerime benzer şekilde yansıtıldığını ve haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Yıllardır aynı sorunla uğra
"Teşekkürler oldu"
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 7465 ile biten Anında Gold Master Card kredi kartımla belediyenin internet sitesi üzerinden y...aklaşık 4.500 TL tutarında emlak vergisi ödemesi yaptım. Ödeme işlemini gerçekleştirmeden hemen önce Denizbank mobil uygulaması üzerinden vergi ödemelerinde 3 taksit imkanı sunan k
Denizbank tarafından tarafıma gönderilen mesajda, bankanızda bulunan ürünlerime ait güncel bilgilerin Kredi Kayıt Bürosu...’na gönderildiği ve kanun gereği KKB’deki takip kaydımın 10 yıl izleneceği bildirilmektedir. Ancak tarafıma ait borç dosyası, yıllar önce Güven Varlık (şimdiki adıyla Gelecek Varlı
Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 7 aydır giriş yapamıyorum. Uzun süredir hesabıma bloke konulmuş durumda ve ...uygulama üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde “açılmaz” şeklinde bir geri dönüş aldım ancak tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapıl
Denizbank’a mobil müşteri olmak için pazartesi günü önce görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında biyometrik yüz tanı...ma bir türlü tamamlanmadı ve görüşmedeki beyefendi beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Denizbank Van şubesine gittim, orada ise müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Müşteri hi
Denizbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin 25 Mayıs tarihli taksiti 25 gündür tahsil edilmiyor. 5 Haziran’dan bu... yana hesabımda 6.800 TL taksit tutarını karşılayacak kadar para bulunmasına rağmen banka hesabımdan otomatik ödeme almıyor. Ayrıca Denizbank mobil bankacılığa sim kart ve cihaz b
"Şikayeti yazdıktan sonra aradılar ve sorunumu çözdüler."
Denizbank kredi kartı ve vadesiz hesabıma, tüm gecikme faizi ve borçlarımı ...fazlasıyla ödememe rağmen bloke konulmuş durumda. Yaklaşık 4 gün önce İstan
18.06.2026'da saat yaklaşık 14.00–15.30 arasında Denizbank Edirne şubesinde yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlikten dolay...ı şikayetçiyim. Şube personelinizin tavrı, müşterilere yaklaşımı kabul edilemez düzeyde. Şubeye girdiğimde en solda oturan kumral saçlı personel, sıra numarası almamış kişileri ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
