to read complaints and reviews, or file yours.Maaşımın Bütün Bakiyesi KMH Hesabına Aktarıldı Ve Kredi Gecikmesiyle Mağdur Oldum
Denizbank’ta bulunan 17308632-351 numaralı maaş hesabıma 10.08.2026 tarihinde saat 12:32’de 65.948,25 TL tutarında maaş ödemem yattı. Ancak saat 12:33’te aynı maaş hesabımdaki tüm bakiye 17308632-353 numaralı kurtaran hesaba aktarıldı ve KMH limitim blokelendi. 17308632-58 numaralı kredi hesabımdaki gecikme daha fazla olmasına rağmen tüm bakiyenin KMH hesabına aktarılması nedeniyle fiilen maaşıma el konulmuş oldu.
Öncelikli gecikmede olan kredi borum dururken KMH hesabımın kapatılması, ödemelerimin planını tamamen bozdu. Konuyla ilgili olarak 10.08.2026 tarihinde saat 16:30’da Ankara Bahçelievler şubesine giderek durumu anlattım. Bana KMH hesabımın vade tarihinin güncellenmesi gerektiği söylendi ancak bu işlem şubede de yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Maaşım dışında hiçbir gelirim olmadığı için kredi gecikmemi de kapatamıyorum. Bakmakla yükümlü olduğum kanser hastası annem var ve imkânlarım elverdiğince ödemelerimi gecikmeli de olsa yapmaya çalışıyorum. Bu süreçte yaşadığım bu işlem nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim, aile düzenim de bozuldu, eşim bu durumu öğrendiği için evliliğimde de sıkıntılar yaşamaktayım.
Denizbank’ın, maaş hesabımdan KMH hesabına yapılan bu işlemi iptal ederek öncelikle gecikmeye düşen kredi borcuma ve KMH borcumun asgari ödemesine mahsup etmesini, sonrasında ise KMH hesabımın vade tarihini güncelleyerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
