Denizbank soru

Denizbank, herhangi bir hesabım ve kartım olmaması halinde, şans eseri kredi kartı ihtiyacım oldu. Maaş aldığım bankadan başvuru yapınca red aldım ve e-devlet üzerinden durumumu kontrol ettiğimde 2022 yılında yasal takip görünüyor. Şok oldum. Bugün Trabzon Maraş Caddesi'nde ki Denizbank şubesine gi...

Sakarya Bosna Caddesi'ndeki Denizbank şubesine sabah 10:30 civarında giderek maaş müşterisi olarak hesap açtıracağımı söyledim. Bireysel bankacılık müşteri temsilcisi hanımefendi sistemlerin olmadığını söyleyip öğleden sonra gelmemi söyledi. Tamam diyerek çıktım. Öğleden sonra 13:15 itibariyle şuben...

Denizbank'ından 14.08.2024 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kendim Irakta olduğum için para transferi yapmak istedim. Bu meblağ hesabımdaki tüm bakiyeme yakın bir meblağdı. Güvenlik gerekçesiyle gerçekleşmedi ve 2. Kez denedim hesabım kapandı. İnternet erişimine engellendiği ile ilgili ekran...

Denizbank kredi kartımı çok verimsiz olduğu ve internet bankacılıkları çok kötü olduğu için kapatmak istedim ve Denizbank'ı aradım. Borcum kadar tutarı hesabıma EFT yaptım, kartın kapatılmasını talep ettim. Kartı kapattıklarını, fakat tam olarak kapatılması için sizi kendi şubenizden arayacaklarını...

Sim kart değişikliği sebebiyle internet bankacılığına giremiyorum. Bütün kimlik bilgilerimi veriyorum, bir de görüntülü görüşme yapmam gerekiyormuş ama bir türlü bağlanamıyorum. Görüntülü görüşmeye acil hesabıma girmem gerekiyor ama bir türlü sim kart blokesini kaldıramıyorum. Diğer bankacılık uygul...

Denizbank iletişim hattı gerçekten insanları saf yerine mi koymaya çalışıyor? Bu nedir ya, alt tarafı iki soru sorup bilgi alıp çıkacağız. O ona aktarıyor, o ona atıyor topu ve neredeyse 50 dakikaya bağlanmıyor. Ne dakika kaldı ne de kontör. Bu ne rezilliktir ya. Bir daha asla Denizbank'la işim olma...

Benim emekli olurken Denizbank'ta mecburen bir hesabım var. O zamanki telefon numaramı değiştirdim, şu an kullandığım numarayı bir türlü ekleyemedim. Şu an kullanmadığım hesabımı kapatmak istiyorum fakat bir türlü sonuç elde edemedim. Telefonla arıyorum, sistem otomatik olarak soru soruyor ve telefo...

Telefonuma bilmediğim yabancı bir siteden gelen alışveriş harcamasıyla ilgili Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Resmen trip yedim. Durumdan bahsettim, benden ne yapmamı istiyorsunuz diye bir cevap aldım. Ne yapılmasını gerektiğini bilmediğimi o yüzden onları aradığımı söyledim. Kartı kapatalım ...

Denizbank mobil bankacılık ve internet bankacılığına giremediğim gibi müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Telefon iki üç kez çalıyor ve ardından kapanıyor. Mobil bankacılık aracılığıyla kredi çektim ve farklı banka hesabıma fast yaptım ancak işlem gerçekleşmedi ve paranın durumu ne oldu soru işare...

Denizbank gerçekten beni tüketmiş durumda. Bir bankanın her şeyi mi zor olur? Müşteri hizmetleri bu kadar mı yetersiz olur? Anlamıyorum. Bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sevgili bankamız, bir kredi kartı borcu için arıyor sağ olsun, bir de sürekli sağlık sigortası için arıyor. Ne ...

5 ay önce hiçbir borcu olmayan kredi kartıma, 5 ay sonra gelen ekstre sonucunda Denizbank çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Kapattırmadan önce bir taahhüt verdiğimi ve bundan dolayı yansıma yapıldığı konusunda bilgilendirme yapıldı. Ne taahhüdü olduğunu ve detaylı bilgi rica ettiğimde çağrı merkez...

Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Bugün 05.07.2024 tarihinde basit bir soru için tam 33 dakika hatta bekledim. Devamında işlem ortasında hat düştü. Ne bir geri dönüş ne bir iletişim asla söz konusu değil. Şimdi sıfırdan yeniden arayıp aynı süreyi beklemek gerçekten sinir bozucu. Temsilci sa...

Denizbank ile ilgili yeni bir olayı kamuoyuna anlatmak isterim. Emekli oldum. Maaşımı Denizbank'a taşıttım. Bir kart verdiler. Bankada Turgay'ın kartı. Bir de 1500 TL limitli kredi kartı. Yanlış okumadınız, 1500 TL. Kartı birkaç defa kullandım. Hatta bir otomatik ödeme verdim. Bir gün baktım, kart b...

Satmış olduğum hisse senedi bakiyesi hesabıma yansımadı. Bunun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, tam olarak 29 dakika telefonda bekletildim. Dalga geçiyorlar herhalde. İlk olarak 3'er dakikadan 2 arama yaptım, sistem mobil onay kodunu gönderemedi. Toplam 35 dakika bir soru sormak için b...

Denizbank müşteri hizmetlerini 29.06.2024 tarihinde gece 02.00 gibi hesabımla ilgili bir soru sormak için aradım ama hatta tam 50 dakika bekledim, yine bağlanamadım. Bekleseydim bu süre artacaktı, eminim. Ya çalışma saati koyun ya da insanları 1 saat hatta bekletmeyin.

Öncelikle mobil bildirim onayı isteyip hiçbir bildirim göndermeyen, müşteri hizmetlerine bağlanıp 2 soru sormamızı aşırı derece zorlaştıran ve hep huzursuz bırakan bir banka. Kullandığım en boş, beleş banka. Kartımı kapattım.

İyi akşamlar, Çanakkale Yenice'de ikamet etmekteyim. Pazarda alışveriş yaparken Denizbank çalışanı bana denk geldi. Bana kart isteyip istemediğim hakkında soru sordular, ben istemediğimi belirttim ama ısrarla ne kadar karta limit çıkar diye bakmak istedi. 150.000 TL limitin çıktığını söylediler. Son...

Çok basit bir soru soracaktım ve muhtemelen 10 saniye içinde cevaplanacaktı. Daha önce de birkaç kez denemem olduğu için tamı tamına 30 dakika bekledim ve müşteri hizmetleri hâlâ açmadı. Zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak için uğraşmak paha biçilemez...

Mobil denize güncelleme için telefona gönderilen tek seferlik şifre gelmedi interneti kesip giriş yapıyorum şifre gönderildi diyor fakat gelmiyor. Bodrum Çarşı şubesi müşterisiyim yurt dışında Kanada'da oturuyorum yardımcı olabilir misiniz birkaç kez denedim değişik zamanlarda

Bu ikinci kez oldu. Artık Denizbank kredi kartımdan 569 ₺ yıllık üyelik ücreti alındı. Bu nedir ya? Hem zorla kredi kartı ver hem de bunu yap. Başka bankada böyle bir sorun yaşamadım. Yaşayacağımı da düşünmüyorum. Denizbank gerçekten pişmanlıktır. Kredi kartımı ödeyip kapatmak istiyorum. Onu bile ya...

Yaklaşık kırk dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmayı bekliyorum. Basit bir soru için hala yanıt alamadım. Bu dördüncü arayışım; diğerlerinde de 15-20 dakika arası beklemiştim. Eğer ulaşım mümkün değilse, telefon hizmetini devam ettirmenin anlamı yok. Faturaya ve zamana yazık. Bu çağda böyle bir h...

Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmadı. Sabırla tam yarım saat bekledim ancak bağlanamadım. Sonrasında kapatıp yeniden bağlanmayı denedim fakat artık sabredecek gücüm kalmadı. Sadece birkaç soru sormak için saatlerimi harcadım. Kredi çekmek için açtığım hesabımı açtığım gün kapatmak ...

Merhabalar, iş yerim maaşımı Denizbank üzerinden yatırıyordu. Daha sonra başka bir bankaya geçiş yaptı ancak Denizbank hesabım hâlâ aktif durumda. Denizbank'tan bir kredi kartı gönderilmiş fakat bu kart bana ulaşmadı. Kartın gönderildiğini ekstre borcu bildirimi geldiğinde öğrendim. Elimde olmayan b...