to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Emekli Troy kredi kartım ile ilgili yaklaşık bir aydan fazladır. Onay şifrem farklı bir numaraya gidiyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Sorunu hem Kayseri Melikgazi şubesindeki çalışanlara gösterdim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak şubedeki arkadaş müşteri hizmetlerini aramamı, müşteri hizmetleri ise şubeye gitmemi söylüyor; her iki taraf da sorunu çözemiyor ve net bir yanıt alamıyorum. Sadece bir kez müşteri hizmetlerinden soru amaçlı dönüş yapıldı, fakat bir ilerleme olmadı.
Kartımın son 4 hanesi 7514’tür ve düzenli ödediğim taksitlerim bulunmaktadır. Bu sorunum çözülmezse, kullanamadığım kartı iptal ettirmek zorunda kalacağım. Numaramın güncellenerek kartımı sorunsuz kullanmak veya aksi halde kartımın iptal edilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımın son kullanım tarihine 3 ay kala, onayım olmadan tarafıma Troy kart gönderildi. Kart gönderildiğine dair SMS aldığımda, müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir talebim olmadığını ve mevcut kartımın süresinin henüz dolmadığını belirttim. Bana her iki kartı da kullanabile...
Denizbank Troy kredi kartım üzerinden 15 Ekim tarihinde 1125 TL tutarında kart aidatı kesilmiş ve ayrıca aylardır “Metlife Sigorta” adı altında hesabımdan düzenli olarak ufak tutarlarda paralar çekilmiştir. Bu kesintilerle ilgili olarak herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan işlemler gerçek...
22 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank Emekli Troy kredi kartıma 168.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödemeye rağmen kartım inceleme sürecine alındı ve o tarihten bu yana kartım kullanıma kapatıldı. Sürecin başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm, ancak her seferinde yalnızca “ince...
Denizbank Troy kredi kartımın borcunun tamamını yaklaşık 1 ay önce ödememe rağmen kartımı kullanamıyorum. Hesabımda halen blokeli görünüyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak temsilciye bir türlü bağlanamıyorum, sorunum çözülemiyor...
Denizbank Emekli Troy kredi kartımda 63.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık 4 aydır müşteri blokesi nedeniyle kredi kartı ile ödeme gerçekleştiremiyorum. Hesaplarımda herhangi bir icra dosyası olmamasına rağmen bu blokeyle karşılaştım. Tüm kredi borçlarımı ödememe rağmen kartım ve hesaplarım ...
Yorumlar