Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Troy Kartımın Onay Şifresi Yanlış Numaraya Gidiyor Çözüm Alamıyorum

profile
21 Ağustos 2025 15:34
339

Denizbank Emekli Troy kredi kartım ile ilgili yaklaşık bir aydan fazladır. Onay şifrem farklı bir numaraya gidiyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Sorunu hem Kayseri Melikgazi şubesindeki çalışanlara gösterdim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak şubedeki arkadaş müşteri hizmetlerini aramamı, müşteri hizmetleri ise şubeye gitmemi söylüyor; her iki taraf da sorunu çözemiyor ve net bir yanıt alamıyorum. Sadece bir kez müşteri hizmetlerinden soru amaçlı dönüş yapıldı, fakat bir ilerleme olmadı.

Kartımın son 4 hanesi 7514’tür ve düzenli ödediğim taksitlerim bulunmaktadır. Bu sorunum çözülmezse, kullanamadığım kartı iptal ettirmek zorunda kalacağım. Numaramın güncellenerek kartımı sorunsuz kullanmak veya aksi halde kartımın iptal edilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

denizbank-troy-kartimin-onay-sifresi-yanlis-numaraya-gidiyor-cozum-alamiyorum-1.jpg
21 Ağustos 2025 16:12 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Selma
Selma
27 Ağustos 2025 23:40

Bir hafta oldu daha hiçbir çözüm bulunamadı ama bu bankadan kaynaklı bir sorun onay kodunun gittiği numara bana ait değil sonuçta bu onay kodunu banka gönderiyor benim Denizbank ta kendi numaramdan başka bir kaydım yok hala anlamış değilim umarım bir çözüm bulunur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Troy Kart Gönderildi, Eski Kartımın İadesini Talep Ediyorum

profile
12 Eylül 2025 21:17
1.102
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kart Aidatı Ve Sigorta Kesintisi Yapıldı Çözüm Sunulmuyor

profile
22 Ekim 2025 22:18
809

profile
08 Ağustos 2025 15:53
452

profile
12 Eylül 2025 14:54
512
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri