to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabımda Yetkisiz 10.345 TL Çekim Ve Güvenlik Endişesi
05.01.2026 tarihinde saat 19:54’te Denizbank nezdindeki hesabımdan “global hesap” adına 10.345 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Söz konusu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Bu durum nedeniyle hem maddi olarak mağdur oldum hem de hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duymaktayım. İşlemi ben gerçekleştirmediğim halde hesabımdan böyle bir çekim yapılması bankanın güvenlik sistemleriyle ilgili soru işaretleri oluşturmaktadır.
Bahsi geçen işlemin tüm detaylarıyla incelenmesini, söz konusu 10.345 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve Denizbank’ın gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini alarak benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için denetlenmesini talep ediyorum.
Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Henüz kimse iletişime bile geçmedi. En kısa sürede Denizbank hesabımı kapatacağım
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
