to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süren Mülakat Sonunda Belirsizlik Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım
Denizbank’ın KOBİ Bankacılığı Müşteri Hizmetleri pozisyonu için yaklaşık 1 ay süren bir işe alım sürecine dahil oldum. Bu süre boyunca farklı aşamalarda mülakatlara girdim ve zaman ayırarak tüm süreçte yer aldım. Sürecin sonunda tarafıma gönderilen e-postada, hem mülakat sürecimin olumlu olduğu söylendi hem de bu pozisyon için artık işe alım ihtiyacının sona erdiği ifade edildi.
Aynı e-posta içinde bir yandan benim için sürecin olumlu olduğunun belirtilmesi, diğer yandan da bu pozisyon için artık arayış yapılmadığının söylenmesi, 1 ay boyunca neden mülakatlara sokulduğum konusunda ciddi bir soru işareti yaratmıştır. Eğer pozisyona alım yapılmayacaksa, bu kadar uzun ve çok aşamalı bir sürecin yürütülmesi hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına yol açmaktadır.
Denizbank insan kaynaklarından, bu süreçte yapılan hatanın açık bir şekilde açıklanmasını, neden 1 ay boyunca mülakat sürecinin devam ettirildiğinin net olarak belirtilmesini ve adaylara karşı daha şeffaf, tutarlı ve profesyonel bir işe alım süreci yürütülmesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum. Ayrıca, bu yaşanan belirsizlik ve mağduriyet nedeniyle tarafıma resmi bir geri dönüş ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba hala durumla ilgili bir geri dönüş sağlanmadı sürecin durumu için sizlerden bir geri dönüş bekliyorum
