to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış Ve Kredi Kartı İptali İhmalı
10.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:41 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini kredi kartı iptal talebimle ilgili olarak aradım. Görüşme sırasında kredi kartı iptal sürecine dair soru sorarken görevli personel sözümü kesti ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu doğrudan yüzüme kapattı.
Hem yaşadığım bu saygısız tutumdan hem de kredi kartı iptal talebimle ilgili sürecin sağlıklı bir şekilde yürütülmemesinden dolayı son derece rahatsız oldum. Konunun incelenmesini ve özellikle bu görüşme ile ilgili olarak yetkili birinin benimle iletişime geçerek hem özür hem de süreçle ilgili net bilgi vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
