to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Üç Yıl Sonra Yasal Takip Kaydı Silinmedi
Denizbank kredi kartı borcumu 2023 yılında tamamen ödememe ve kartı kapatmama rağmen, aradan yaklaşık 3 yıl geçmesine rağmen hâlâ yasal takip kaydımın kaldırılmadığını görüyorum. Bu durum hem finansal itibarımı hem de ileride kullanacağım bankacılık ürünlerini olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili olarak Denizbank’a e-posta yoluyla başvurdum ancak 3 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak bilgilendirilmedim.
Denizbank’tan, ödemesini yıllar önce yaptığım kredi kartı borcuma ilişkin yasal takip kaydımın acilen kaldırılmasını ve gerekli sistemsel düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
