Denizbank Şubesinin Açıklamasız Blokesi Emekli Maaşını Engelliyor
"Teşekkürler"
Denizbank Etlik Ankara Şubesi’ne yatan emekli maaşı hesabıma yaklaşık 3 ayd...ır hiçbir bilgi verilmeden bloke konulmuş durumda. Tarafıma bu blokenin ned
"Teşekkürler"
Denizbank Etlik Ankara Şubesi’ne yatan emekli maaşı hesabıma yaklaşık 3 ayd...ır hiçbir bilgi verilmeden bloke konulmuş durumda. Tarafıma bu blokenin ned
09.02.2026 günü saat 10.30 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden Sağlık Bakanlığı’na rapor için 250 TL ödeme ya...ptım. İşlem dekontta havale edilmiş ve para hesabımdan çıkmış olarak görünüyor ancak aradan saatler geçmesine rağmen tutar sisteme düşmediği için aile sağlığı merkezinden raporumu
Denizbank Bonus kredi kartıma Şubat ayı içerisinde yüklemesi yapılan iki adet Bonus para yüklemesinin 8 Şubat gibi kısa ...bir tarihte geri alındığını mobil bankacılık uygulamasında gördüm. Toplamda 500 TL ve 600 TL olmak üzere 1.100 TL Bonus geri alımı yapıldı ve Bonus bakiyem şu anda eksi durumda gör
Denizbank kredi kartımın borcunu 03.02.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödedim. Buna rağmen kartım hâ...lâ kullanıma açılmadı, sistemde aktif olarak görünüyor ancak işlem yapamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm anca
Denizbank kredi kartımda provizyonda uzun süredir bekleyen işlemler bulunuyor ve bu durumun bir an önce çözümlenmesini i...stiyorum. Toplam 16.265,55 TL tutarındaki harcamalarım 26 Ocak ve 29 Ocak tarihlerinden beri provizyonda beklemede görünüyor. Bu işlemlerden biri yakıt istasyonunda tarafımca yapıl
Denizbank mobil uygulamasından kullandığım kredi için 8 Şubat’ta online işlemler üzerinden ödeme işlemi yapmak istedim. ...Ancak yaptığım bu işlemi hiçbir şekilde iptal edemedim ve sistemde iptal seçeneği olmadığı için işlem üzerinde değişiklik yapma imkanım da olmadı. Madem online işlemler menüsüne ö
Yaklaşık 2 yıldır Denizbank’taki vadesiz TL hesabımdan Fast ile para göndermek istediğimde, özellikle hafta içi saat 17....00’den sonra ve hafta sonları işlem yapamıyorum. Sistem, anlık Fast işlemi gerçekleştirmek yerine sürekli ileri tarihli işlem göstermekte ve bu nedenle günün her saatinde yapmam ge
Denizbank Gaziantep Karagöz Çarşı Şubesi’ne iş yerim üzerinden maaş ödememi alabilmek için maaş hesabı açtırmaya gittim.... Ancak 99 ile başlayan yabancı T.C. kimlik numaramla hesap açamayacaklarını, sistemde hata olduğunu söyleyip işlemi gerçekleştiremediler. Aynı işlemi Denizbank mobil uygulaması üze
Denizbank mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır yenilemeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Kartl...arıma daha önce herhangi bir şifre belirlemediğim ve tüm işlemlerimi sadece mobil bankacılık üzerinden yaptığım için, sistem üzerinden parola sıfırlama adımlarını tamamlayamıyorum.
Denizbank’a ait Bonus Visa kredi kartımı düzenli ve aktif bir şekilde kullanmama rağmen, 8 Şubat 2026 tarihinde kartımda...n 376,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kartımı kullanırken bö
Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Canlı temsilciye kesinlikle ba...ğlanamıyorum, sistem sürekli benden kart numarası ve kart şifresi istiyor. Ben ise kredi kartımı aktif etmek istemiyorum, sadece banka kartımın durumunu öğrenmek için müşteri hizme
Denizbank’ta bugün telefon üzerinden yeni bir hesap açtırdım ancak çok kısa süre içinde vazgeçtim ve hesabı kapatmak ist...edim. Hesabı kapatmaya çalıştığımda sistemde hesap üzerinde “borç bakiye var” şeklinde uyarı çıkıyor fakat herhangi bir tutar görünmüyor. Bu durumu çözmek için müşteri hizmetlerin
"Teşekkür ederim. Sorun kendiliğinden düzeldi. Sanırım sistemsel bir arıza oluştu ve durumun düzelmesi kendi adıma sevindirici. Yardımlarınız ve yaklaşımınız için teşekkürler"
Denizbank mobil bankacılık üzerinden gümüş portföyümü yönetiyorum. Portföyüme gün içinde birkaç kez ekleme yaptıktan son...ra ortalama maliyetimde anlam veremediğim bir artış fark ettim. Mesai saatleri içinde yaptığım son ekleme sonrası ortalama maliyetim 116–117 TL civarındayken, akşam 20.00 civarında
Denizbank’ın MTV ödemelerinde yaptığı 3 taksit kampanyasından faydalanmak için 01.02.2026 tarihinde Deniz Kartım uygulam...ası üzerinden kampanyaya kesinlikle katıldım. Ertesi gün MTV ödememi yine Denizbank kredi kartımla uygulama üzerinden yaptım; ancak ödeme ekranında taksit seçeneği çıkmadı. Bunun ü
Denizbank’ın Alanya şubesi nezdindeki kredi ve kredi kartı borçlarım için, yaklaşık 150 bin TL tutarındaki toplam borcum...u yeni çıkan yasa/düzenleme kapsamında yeniden yapılandırmak istedim. Daha önce, yaklaşık 6 ay önce de yapılandırma talebim olmuştu; ancak bu talebim de olumsuz sonuçlanmıştı. Yen
Denizbank’ta çağrı merkezi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim için yaklaşık 1–2 aydır ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. B...u nedenle, yürürlükteki yasal düzenleme kapsamında kredimin uygun koşullarla yeniden yapılandırılmasını talep ettim; ancak tarafıma, sistemde kısıt olduğu gerekçesiyle bu talebimin
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 haftadır blokeli durumda ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne a...lışveriş ne de başka herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım. “Sistem otomatik, dönüş yapılacak” şeklinde genel ifadel
Denizbank’ta hesap açmak için kısa süre önce mobil kanallar üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak hesap açma sürecini... bir türlü tamamlayamadım. Bunun üzerine yaklaşık iki dakika önce Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim. Görüşme sırasında temsilci, sistemlerinde kontrol y
Denizbank’ın internet sitesinde ve reklamlarda yeni müşterilere özel 3 ay faizsiz, 90.000 TL’ye kadar kredi kampanyasını... gördüğüm için yaklaşık 2 Şubat tarihinde müşteri oldum. Kampanyada açıkça faizsiz kredi imkanı sunulduğu belirtilmesine rağmen, başvuru yapmaya çalıştığımda sistem sadece faizli k
"Teşekkürler"
Yaklaşık son 1–2 aydır 0 (212) 708 92 22, 0 (212) *** ** ** ve 0 (212) 265 ...15 75 numaralı telefonlardan Denizbank adına sürekli olarak aranıyorum. Ara
05.02.2026 tarihinde kendi hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Denizbank hesabıma yanlışlıkla para transferi yaptım. Pa...rayı gönderdiğim bankayı arayıp transferin iptalini talep ettiğimde, işlemin karşı bankaya iletildiği söylendi; ancak Denizbank tarafından ne bir bilgilendirme aldım ne de para tar
Denizbank’ta bulunan kartımı ve hesabımı 2024 yılında kapatmama rağmen, halen e-posta adresime Denizbank tarafından bilg...ilendirme içerikli mailler gelmeye devam ediyor. Gönderilen e-postaların içinde de gönderim listesinden çıkmak veya e-posta bildirimlerini iptal etmek için herhangi bir seçenek bul
Merhabalar, Denizbank kredi kartımla doğalgaz faturamı ödedim, ancak bir sonraki ay faturam geldiğinde eski borç göründü.... Doğalgaz kurumuna gittim, sistemde görünmüyor. Denizbank müşteri hizmetlerini aradım; para çıkmış görünüyor diyorlar. Şimdi bu paramın nerede olduğunu ve kimden alacağımı bilmiyo
Denizbank mobil bankacılık üzerinden sadece hesap hareketlerimi PDF formatında almak istedim ancak bütün gün defalarca a...ramama rağmen bir türlü sonuç alamadım. Toplam 7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde farklı, birbirini tutmayan bilgiler verildi. İlk görüştüğüm müşteri temsilcile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100