to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdaki Blok Ödeme Sorunu Olmamasına Rağmen Devam Ediyor
Denizbank kredi kartı hesabımda nisan ayından beri bir bloke bulunuyor ve bu nedenle kartımı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanızda ve diğer bankalarda yaşanan ödeme aksaklıkları gerekçe gösterilerek blokenin bu nedenle konulduğu söylendi.
Ancak şu an diğer bankalardaki tüm ödemelerimi düzene sokmuş durumdayım ve kredi puanımı da yükselttim. Başka bankalarda herhangi bir ödeme aksaklığım bulunmuyor; istenirse bunu da sistemlerinizden kontrol edebilirsiniz.
Tüm bu düzeltmelere rağmen Denizbank kredi kartı hesabımdaki blokenin hâlâ kaldırılmamasını anlamakta zorlanıyorum. Kredi puanımın ve güncel ödeme durumumun dikkate alınarak blokenin yeniden değerlendirilmesini ve gereksiz yere mağdur edilmeden kart hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.
Ya da bana ümit vermeyin; kapatacağım kartı Akbank'tan devam edeceğim. Sadece iki ay ödemem aksadı, ama Akbank'a üç ay aksamıştı; onlar kapatmadı. Müşterisine değer verdiğinizi düşünüyorum; sizi sosyal medyada rezil edeceğim.
Telefon numaram 0538 332**. T. C. Kimlik numaram 12235**0968. İsmim samet b**.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Arkadaşlar Denizbank kullanmak pişmanlıktır kullanmak sıkıntılı Denizbank kullanacaklarına bilgisine
