Bilgim Dışında Yapılan Sigorta İşlemi Ve Para Çekimi Hakkında Şikayet

21.10.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta tarafından bilgim ve onayım dışında 2.460 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir...

21.10.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta tarafından bilgim ve onayım dışında 2.460 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir...

Yaklaşık 3 aydır Denizbank’ın yaptığı sigorta poliçeleriyle ilgili iptal ve düzeltme taleplerinde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Banka, bu tür işlemleri kendisi yapmayıp, müşteriler aradığında Axa acentelerine yönlendiriyor ve telefonda "Bunu acenteniz yapar, Axa’dan halledebilirsiniz" şeklinde bilgi ve...

15.12.2025 tarihinde saat 16.57’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım ve Denizbank kartlarımın güvenliğiyle ilgili arandığım belirtildi. Arayan kişi anne ve baba adımı sordu, Axa Sigorta’dan aradıklarını söyledi ve istemediğimi belirtmeme rağmen müşterileri özel olarak aradıklarını ifade etti. ...

11.12.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta adına 'sigorta poliçesi' olarak görünen 7.980 TL tutarında ve 12 taksite bölünmüş tek seferlik bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu sigorta işlemine dair ne telefonla, ne SMS ile ne de herhangi bir sözleşme veya imza yoluyla tarafıma bilgi ...
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan sigorta işlemi gerçekleştirildi. 06.12.2025 tarihinde saat 06:03’te, tarafıma gelen SMS’e göre kart numarası 555660******5429 olan kartımla Axa Sigorta a. Ş. İş yerinden 2.460 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Bu işleme herhangi bir onay vermed...

Denizbank Esenyurt Şubesi, bilgim ve onayım dışında Axa Sigorta üzerinden 08.11.2025 başlangıç tarihli, 611539114 numaralı yangın sigortası poliçesi düzenlemiş. Poliçenin toplam tutarı 21.285,37 TL olarak görünüyor ve bu işlemle muhtemelen hesabım eksi bakiyeye düşürülerek para çekildi, dolayısıyla ...

Denizbank İzmir 1330 Menderes Şubesi’nde 20.11.2025 tarihinde babamın başına gelen bir olay hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Babam, kart blokajını kaldırmak için şubeye gidiyor ve oradaki görevli, mobil bankacılık üzerinden onay vermesi gerektiğini söyleyerek babamdan giriş yaptıktan sonra tel...
Denizbank aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan adıma Axa Sigorta’dan üç adet dijital güvence sigortası poliçesi yapılmış. Bu durumu dün gelen mesajla öğrendim ve Axa Sigorta ile görüştüğümde toplamda 3 poliçe açıldığını ve her biri için 2460 TL ücret kesildiğini öğrendim. 71 yaşındayım, işlemleri ...

20/10/2025 tarihinde Denizbank Gold Master kredi kartımın (son dört hanesi: 2870) Kasım ekstresinde, Axa Sigorta tarafından izinsiz ve onaysız bir şekilde 2.255 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir sigorta poliçem veya otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Bu durumun ardından ...

Hiçbir bilgim ve talebim olmadan sabah 07:50 saatlerinde kredi kartımdan Axa Sigorta aş. Adına 7.980 TL çekilerek işlem yapıldı. Aynı gün öğlen saatlerinde Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Denizbank Kayseri/Eski sanayi şubesi tarafından Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası yapıldığını öğre...

17 Ekim 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 3032) adına aylık 205 TL ödeme ile dijital kart koruma hizmeti için müşteri hizme...

15 Ekim Çarşamba günü saat 14:25’te, 0212 705 3327 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Axa Sigorta ve Denizbank adına çalışıyor olarak tanıttılar ve benden bilgi almaya çalıştılar. Görüşme sırasında sadece baba adımı verdim, başka hiçbir kişisel ya da finansal bilgi paylaşmadım....

29.09.2025 tarihinde +902127053327 numaralı telefondan Denizbank adına arandım. Arayan kişi, Axa Sigorta kapsamında kart şifrelerimin güvence altına alınacağını ve bunun için 3.000 TL’lik bir ödeme yapmam gerektiğini, bu tutarın kredi kartıma taksitlendirileceğini belirtti. Kampanyayı almak istemedi...

26.09.2025 tarihinde saat 08:03’te, Denizbank business kredi kartımın (son dört hanesi: 6960) bilgim dışında Axa Sigorta tarafından “kart koruma sigortası” yapıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir tutar belirtilmemişti, ancak Axa Sigorta’nın internet sitesine girerek 1.980 TL’lik bir ü...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 7595) bilgim dışında kullanılması sonucu, 2025 yılının Eylül ayında Axa Sigorta aracılığıyla 2460 TL ve 3000 TL olmak üzere toplam 5460 TL tutarında iki ayrı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve kredi kartımdan 20 Eylül 2025 tarihinde tahsilat yapılmıştır. ...

Geçen ay bilgim ve onayım olmadan Denizbank tarafından adıma Axa Sigorta aracılığıyla ATM koruma sigortası yapılmış. Bu durumu, bankadan gelen ödeme bilgilendirmesiyle öğrendim ve hesabımdan 165 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, işle...
Denizbank Çanakkale Şubesi tarafından, yıllar önce kiracı olarak oturduğum ve şu anda hiçbir şekilde ilişiğim olmayan Valide-I Atik Mah. Miroğlu Sok. G*** K******** Apt. Dış Kapı No: 109 İç Kapı No: 6 Üsküdar/İstanbul adresindeki ev için, bana haber verilmeden ve iznim olmadan DASK poliçesi (No: 588...
Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 6198) bilgim dışında kullanılarak 2025 yılının Haziran ayında iki farklı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve kartımdan tahsilat yapılmıştır. 11.06.2025 tarihinde Axa Sigorta aracılığıyla “kart koruma sigortası” adı altında 1.980 TL tutarında bir poliçe kesilmiş...
08.08.2025 tarihinde Axa Sigorta tarafından 5757,44 TL tutarındaki trafik sigortası iadesi, Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 8062 olan hesabıma yatırıldı olarak görünmesine rağmen, bir haftadır bekleyen işlem olarak duruyor ve kullanılabilir bakiyeme geçmedi. Axa Sigorta, iadenin tarafımdan ...

Denizbank kredi kartımı hiç kullanmadığım ve kartım kayıp olmasına rağmen, bilgim ve talebim dışında Axa Sigorta tarafından poliçe düzenlenmiş ve yaklaşık 1900 TL borç olarak tarafıma yansıtılmış. Bu işlemlerin benim onayım ve bilgim olmadan nasıl gerçekleştiğini anlamış değilim. Hem Axa Sigorta hem...

24.07.2024 tarihinde Denizbank Bingöl Şubesi’nden kullandığım traktör krediye bağlı olarak, 5811***95 numaralı Axa Sigorta Maksimum Kasko poliçesi, bilgim ve iznim olmadan banka tarafından 30.07.2025 tarihinde otomatik olarak yenilendi. Bu yenileme hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ona...
Axa Sigorta Denizbank üzerinden ATM Koruma sigortası adı altında haberim olmadan 12 ay vade ile toplam 1980 TL olacak şekilde sigorta tanımlanmıştır, Telefon aracılığıyla ulaşmaya çalıştım ancak sonuç alamadım. Bu poliçenin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.