to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Getir üzerinden yaptığım alışveriş iptal edilmiştir. İade işlemi gerçekleştirildiği tarafıma iletilmiş olmasın...a rağmen tutar hesabıma yansımamıştır. Getir tarafından tarafıma iletilen provizyon numarası: 799070’dir. İade, iptal edilen ön ödemeli kartıma yapılmış görünmektedir. Kart iptal e
Denizbank kredi kartımla 15 Ocak tarihinde yurt dışında bir otelde konaklama için 5.851,78 TL tutarında kapora ödemesi y...aptım. Bu işleme ait tutar üzerinden hâlâ “bekleyen provizyon” görünüyor ve uzun zaman geçmesine rağmen Denizbank bu provizyonu düşürmedi. Bildiğim kadarıyla bu tür işlemlerde prov
Denizbank d-Şarj kredi kartımla 13 ve 14 Ocak tarihlerinde toplam 3 adet yurt dışı harcaması yaptım. Bu işlemlerin topla...m tutarı 1.058 TL idi ve 16 Ocak’ta bu harcamaların borcunu tamamen ödedim. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen bu üç işlemin tutarı limitime hâlâ yansımadı ve kart limitim açılm
Denizbank kredi kartıma ait bir iade işlemim günlerdir hâlâ kart limitime yansıtılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 23 O...cak 2026 tarihinde 600402249818 referans numaralı 11.233,51 TL tutarındaki iade işlemim yapıldı ve o günden bu yana provizyonda görünmesine rağmen kullanılabilir limitime eklenmedi
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
21 Ocak 2026 tarihinde saat 03:36’da Denizbank’tan gelen SMS ile Denizbank Gold kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, bil...gim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Parmak Ucu isimli iş yeri üzerinden 441.600 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş görünmektedir ve bu işlemi kesinlikle ben ge
10.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartım ile Opet’ten akaryakıt alımı yapmak istedim. Pos cihazı işlem sırasında “işl...em başarısız ret” hatası verdi. Personel ile birlikte toplam 3 kez denedik, üçünde de pos slipi başarısız çıktı ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen mobil bankacılığa girdiğimde ka
Denizbank kredi kartımla aldığım TCDD biletlerimin iadeleri 503212 ve 79946...5 provizyon numaraları ile bankaya iletildi. Bu iki işlemden sadece birinin
Asercof Gıda’nın adım adına Denizbank’a yatırdığı maaşımı, Denizbank’ta iki farklı IBAN numaram bulunduğu için çekemiyor...um. Maaşım 8.12.2025 tarihinde yatırılmış görünüyor ancak hesabıma fiilen ulaşamıyorum. Denizbank 4. Levent şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paramın askıda olduğu ve
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Denizbank Bonus kredi kartım için vergi ödemelerinde 3 taksit imkanı sunan ...kampanyaya katıldım. Diğer bankalar kampanya süresince yapılan işlemlerde a
İade ile ilgili aynı zaman içinde Denizbank ile yaşadığım 2. Sorun. Neden doğru düzgün iade yapmıyorsunuz ya? Bu kadar u...ğraştırmak zorunda mısınız? Denizbank banka kartımla 27 Aralık’ta Tamadres isimli internet sitesinden kitap siparişi verdim. 28 Aralık’ta siparişi iptal ettim ve 30 Aralık’ta ödeme
Denizbank Bonus kredi kartımla Hollanda’da Royakkers bv Tamoil istasyonundan iki kez yakıt alımı yaptım. Bu yakıt alımla...rında istasyon, kartımdan yüksek tutarda provizyon alınacağını ve sonrasında bu tutarların iade edileceğini belirtti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu iade edilmesi gereke
Denizbank banka kartımla BKM sitesi üzerinden 839 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem 29 Aralık Pazartesi günü saat 17....02’de gerçekleşti. Yaklaşık 10 dakika sonra bu alışverişi iptal etmek istedim ve BKM tarafı işlemi hemen iptal etti. Ancak Denizbank mobil uygulamasından baktığımda, sanki hiç alı
Denizbank A.Ş.’ye ait kredi kartıma bağlı oluşturduğum sanal kart üzerinden 17.12.2025 tarihinde saat 21.35’te uluslarar...ası bir yayınevi olan Zain Academy’den 99 dolar tutarında sınav yayını satın aldım. Bu işlem öncesinde sanal karta 4.500 TL limit ayırmıştım ve yaptığım harcamadan sonra kartta 136
Denizbank bireysel kredi kartımdan Unico Sigorta kaynaklı 6.332 TL tutarında bir iade işlemi bulunuyor. Bu iade 3 gündür... Denizbank tarafından provizyonda bekletiliyor ve karta yansıtılmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir ne
Denizbank Gold kredi kartımdan Trendyol üzerinden yapılan 350 TL ve 825 TL olmak üzere toplam 1.175 TL’lik işlemler uzun... süredir provizyonda bekliyor ve bu tutarlar bir türlü hesabıma geri dönmüyor. Bu süreçte konuyla ilgili bilgi almak için Denizbank müşteri hizmetlerini tam 6 defa aradım ancak her
Denizbank kredi kartımla yaşadığım bir pos çekim sorununu paylaşmak istiyorum. Kartımın son dört hanesi 7039 olan Denizb...ank Gold kredi kartımla, Egeler Mobilya isimli iş yerinden alışveriş yapmak üzere işlem yaptırdım. İşlem tarihinde pos cihazında çekim yapılamadığı söylendi, ancak Denizbank tarafı
13.12.2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kartımla Migros Sanal Market üzerinden 1.340,60 TL tutarında alışveriş y...aptım. Ancak işlem sonrasında Denizbank mobil uygulamasındaki provizyon ekranında 1.541,60 TL olarak görünen bir tutarla karşılaştım. Herhangi bir kampanya, taksit ya da özel koşul
Merhaba, Trendyol GO'dan sipariş verdim, ancak siparişlerim yanlış geldi ve para iadelerinin yapıldığını ilettiler. Tren...dyol GO firması, 2 Ekim'de 210 TL, 7 Aralık'ta ise 188 TL iade edildiğini belirtti. Denizbank maaş müşterisiyim, ancak bankada iadelerim askıda veya provizyonda kaldı. Bankayı ve m
01.12.2025 tarihinde saat 19.38 sularında, Denizbank kredi kartımla ilgili olarak kendisini Denizbank’tan arıyor gibi ta...nıtan kişiler tarafından arandım. Arayan kişi, Karaca firması üzerinden yapılmış gibi görünen bir iptal işlemi olduğunu, bu işlemi iptal edebilmek için tarafıma bir kod göndereceği
28.11.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden Turbo kk aracılığıyla Granpashabet hesabıma iki kez para y...atırma işlemi yaptım. İlk işlemi saat 08:55’te, ikinci işlemi ise 19:04’te, her ikisi de 200 TL olacak şekilde toplam 400 TL havale gerçekleştirdim. Denizbank tarafında işlemlerim
31 Ekim 2025 tarihinde özel bir okulun eğitim ödemesi için Denizbank Bonus kredi kartından saat 15.50de 230.000 TL şifre...li olarak ödeme yaptım. Ödeme öncesi bankanın eğitim ödeme 4 taksit kampanyasınada katılım sağladım. Ancak Denizbank aynı ödemeyi aynı provizyon ve ref. No ile hem 15.50 hem de gec
Başka firmalardan iade edilen 350 TL ve 99,80 TL’lik ücretimi kartıma yansıtmayıp provizyonda bekletiyorlar. 6 Kasım Per...şembe günü sabahında iade işlemleri yapıldı, gün sonunda hesabınıza yansıyacak diye mesaj geldi. Akşam baktım, hesabımda yoktu. Aradığımda müşteri temsilcisi, henüz karşı kurumdan
"İlginiz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
