to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartıma ait provizyonda bekleyen bir iade işlemim 15 Nisan’dan bu yana kartıma yansıtılmıyor. İade tutarı 3.500 TL olup ilgili firma 15 Nisan tarihinde kartıma iade geçtiğini, sorunun tamamen banka kaynaklı olduğunu açıkça belirtti.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de firma tarafına yönlendirildim ancak firma işlemi eksiksiz yaptığını söylüyor. Buna rağmen iade tutarı hâlâ provizyonda bekletiliyor ve bugün hesap kesim tarihim. İadenin karta yansıtılmaması nedeniyle ekstreye borç olarak yansımasından ve gereksiz faiz ödemek zorunda kalmaktan endişe duyuyorum.
15 Nisan tarihli 3.500 TL tutarındaki iade işleminin acilen provizyondan çıkartılarak kartıma yansıtılmasını, ekstre ve faiz açısından hiçbir mağduriyet yaşamayacak şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK ve ilgili diğer mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Denizbank kredi kartımla yaşadığım bir iade/iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 13 Şubat tarihinde Suud Collection adlı firmadan yaptığım işleme ait 2.487 TL tutarındaki iade, kartıma provizyon olarak yansıdıktan bir süre sonra benim tamamen tesadüfen fark etmem sonucunda iptal edilmiş old...
Denizbank kredi kartıma dün 25.507 TL tutarında Hepsiburada üzerinden bir iade işlemi yapıldı. Bankadan tarafıma, gün sonuna kadar iadenin kartıma yansıyacağına dair bilgilendirme gelmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte herhangi bir faiz, ...
Denizbank bireysel kredi kartımdan Unico Sigorta kaynaklı 6.332 TL tutarında bir iade işlemi bulunuyor. Bu iade 3 gündür Denizbank tarafından provizyonda bekletiliyor ve karta yansıtılmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir ne...
Denizbank kredi kartımda yaşadığım bir iade sorunu hakkında şikayetçiyim. Mart ayında, yaklaşık 3 gün önce 1.519 TL tutarında bir iade hesabıma geçti; bunu kart hareketlerimde de gördüm. Ancak kısa bir süre sonra bu tutarın tekrar kartımdan çekilerek silindiğini fark ettim. Bu işlemin neden yapıldı...
Denizbank kartımla 25 Şubat tarihinde Kitapyurdu üzerinden yaptığım bir internet alışverişi iptal edildi ve bu işleme ait 1.275 TL tutarındaki iade ödemesi, 25 Şubat’ta provizyondan düştü. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İlgili işlemde son dört h...
Yorumlar