Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank’taki Bekleyen Provizyon İade Tutarının Kartıma Yansımamasına Neden Oluyor

profile
30 Nisan 09:36
71

26 Nisan Pazar gecesi İncehesap üzerinden 14.196 TL tutarında satın aldığım kasa fanı ürününü kargolanmadan önce iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. İncehesap tarafından 14.196 TL’lik iade ödemesi yapıldı, bu konuda herhangi bir sorun yaşamadım. İlgili siparişimin numarası 3861187’dir.

Ancak Denizbank tarafında 14.196 TL tutarındaki iade kredi kartıma bir türlü yansıtılmadı. 26 Nisan’da bankadan “gün sonu iadeniz yansıtılacaktır” şeklinde bilgi mesajı aldım, uygulamada hâlâ bu mesaj görünüyor ve işlem kredi kartımda “bekleyen provizyon” olarak duruyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen iade tutarı kartıma düşmedi ve bu nedenle kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 2201 ile biten kartımın son 4 hanesi.

İncehesap iade işlemini tamamlamış olmasına rağmen Denizbank’ın bu bekleyen provizyonu kaldırarak 14.196 TL tutarındaki iade bedelini derhal kredi kartıma yansıtmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İsmim B**** K***’dır, gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

30 Nisan 13:01 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Tutarının Bildirimsiz İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
16 Şubat 21:05
179

Denizbank'tan İade Gecikmesi Ve Net Bilgi Eksikliği

profile
Ayşenur
24 Aralık 2025 22:49
232
denizbanktan-iade-gecikmesi-ve-net-bilgi-eksikligi-1.jpg
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank’tan 3.500 TL İadenin Provizyonda Kalması Ve Faiz Mağduriyeti

profile
17 Nisan 21:49
110
Denizbank’tan 3.500 TL İadenin Provizyonda Kalması Ve Faiz Mağduriyeti

Denizbank İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
İbrahim
28 Mart 15:47
178

İptal Edilen Alışveriş İadesi Hesaba Yansımıyor

profile
02 Mart 14:06
131

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri