to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan almış olduğum Anında Deniz Platinum kredi kartı için başvuru sürecinde, özellikle yıllık aidat, üyelik vb.... Herhangi bir ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, 20.06.2026 tarihinde ekstreme 1.471,50 TL “yıllık üyelik bedeli” adı altında borç yansıtılmıştır. Kredi kartımın son 4 hanes
Denizbank Afili Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim ve 10 yılı aşkın süredir bankayla çalışıyorum. 21 Mayıs 2026 tar...ihinde kredi kartımdan 1.369 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Daha önceki yıllarda da yıllık kart aidatı alınmış, ancak beş ay bankada kalma sözü vermem veya belirli bir harcam
Denizbank Platinum, sonu 0952 ile biten kredi kartıma 16.06.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.471,50 TL yansı...tılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3.
Denizbank Platinum kredi kartımdan 25 Haziran 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan kesilen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3.
Denizbank’ın 5 yıldır kullanmakta olduğum sonu 9026 ile biten Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan, 27.06.2026 tarihi...nde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu tutarın kart aidatı olarak yansıtılması
"Gene aynı anlayışı gösterip iadem yapılmıştır, kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Denizbank’a ait Platinum (0041) kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde 1.471,...50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartlarımı akt
Denizbank kredi kartlarım için 24.06.2026 tarihinde 1.369 TL ve 25.06.2026 tarihinde 1.075 TL olmak üzere toplamda yükse...k tutarlarda yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Her iki kartım da Platinum olup, kartlarımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Bu kesintilerin tarafıma haksız olduğu
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Denizbank’a ait, Ankara Mamak’ta saha elemanı tarafından üyeliği gerçekleşt...irilen ve özellikle aidatı olmadığı belirtilen, sonu 2626 ile biten Platinu
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak... kullanmaktayım. Ancak 2025 Aralık döneminde kartıma 1.124,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiş ve bu tutar 2026 Ocak ekstreme yansıtılmıştır. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartıma 22 Haziran tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını ekstreme yansıyınca fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek tutarlı bir kart aidatını kabul etmiyorum. Kredi k
Denizbank Platinum kredi kartımı alırken kartı satan görevli, karttan herhangi bir aidat ya da yıllık üyelik ücreti alın...mayacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen yaklaşık 2 yıl önce kartıma ilk kez yıllık aidat yansıtıldı ve o dönemde yaklaşık 700 TL civarında bir kesinti yapıldı. 22 Haziran 202
Denizbank’a ait Platinum kredi kartıma, 25.05.2026 tarihi itibarıyla 1.369,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. İlgili kartın son dört hanesi 9282’dir. Bu ücretin tarafıma hiçbir ek şart koşulmadan iade edilmesi için talepte bulundum ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iaden
Denizbank’a ait, son 4 hanesi 4771 olan ve Serdar Y***** adına kayıtlı Bonus Platinum kredi kartıma 13.06.2026 tarihinde... 1.369,00 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor v
Denizbank’a ait Denizbank Bonus Troy Platinum kredi kartımdan 10 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aid...atı tahsil edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bi
Denizbank Platinum kredi kartımı yılbaşından bu yana yaklaşık 6 aydır hiç kullanmıyordum. Bu ay içerisinde kartın tamame...n atıl kalmasın, sistemde aktif gözüksün diye yalnızca tek seferlik, taksitsiz bir işlem yaptım. Herhangi bir taksit veya ek avantaj kullanmadığım halde 03.06.2026 tarihinde hesabı
Denizbank Platinum bej Mastercard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Haziran ayında kartıma hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan 1.471 TL tutarında kart aidatı/yıllık ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının tamamını
Denizbank Platinum Bej Mastercard, sonu 8885 ile biten kredi kartıma 14.06.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1....471,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 20
"Şikayetimin ardından hemen mesaj ile bilgi verildi ardından iadem yapıldığına dair mesaj geldi. Bir daha aramama ihtiyaç kalmayacak şekilde çözüme ulaştım. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. 6. Aya ait ekstreme 1.471,5 TL tutarında ...kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma bu ücretin iptal edilemeyeceği söylendi.
Denizbank Platinum Mastercard kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 11.04.2026 tarihinde ekst...reme 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da kart aidatı kesilmiş, müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bu ücret iptal edilip ia
Denizbank a. Ş. Kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12.06.2026 tarihli ekstreme “kredi kartı yı...llık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartım, bildiğim kadarıyla Platinum özellikli bir kart ve bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma
Denizbank Bonus kredi kartımın son 4 hanesi 9123 olan Platinum Bej kartıma, 21.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL kredi kartı... yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 1.471,50 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Denizbank Platinum Lacivert Master kredi kartı yıllık üyelik ücreti olarak ekstreme yansıyan tutarın iadesini talep ediy...orum. Sonu 2863 ile biten Denizbank Platinum Lacivert Master kredi kartımdan 11.06.2026 tarihinde 1.471,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
