
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü, Teşekkürler"

"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü, Teşekkürler"

Denizbank müşteri hizmetlerine 16 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 18:40... ile 19:30 arasında defalarca ulaşmaya çalıştım. Toplamda 11 kez aradım, 2

"İlgileri için teşekkürlermi sunuyorum"
Denizbank üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredime bağl...ı kredi hayat sigortasını 16.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden ipta

Denizbank’ta bulunan hesabımı 2025 yılının ortalarına doğru Kayseri şubesinden kapatmama rağmen, bu hesabım hâlâ e-Devle...t üzerinde aktif bir şekilde görünüyor. Kapatmış olduğum bir hesabın e-Devlet bilgilerimde yer almasını istemiyorum. Bu durumun düzeltilmesi için Denizbank çağrı merkezini aramayı

Denizbank emekli maaş müşterinizim. Geçmiş yıllarda bankanız kanalıyla İMKB’de bir süre hisse senedi alım işlemleri yapm...ış, daha sonra zarara uğradığım için borsadan tamamen çekilmiştim. Bunun ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak maaş hesabım dışındaki tüm hesaplarımı kapattırmıştım. Aradan uzu

Denizbank’a ait 5200 19******2427 numaralı kredi kartıma, 10.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum bu kredi kartı için alınan bu aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart ileri s

15.12.2025 tarihinde Denizbank’tan adıma tanımlı olmayan bir kredi kartı ile ilgili SMS aldım. Mesajda, kredi kartımın T...roy ile yeniden basıldığı ve gönderileceği belirtiliyordu. Ancak Denizbank’ta herhangi bir kredi kartım bulunmamaktadır. Bu durumu mobil uygulama üzerinden kontrol edip bankayla i

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Denizbank üzerinden 09.12.2025 tarihinde kullandığım yapılandırma kredisi kapsamında, Metlife tarafından 43***671 ve 43*...**781 numaralı hayat sigortası poliçeleri düzenlendi. 13.12.2025 tarihinde cayma ve iptal hakkımı kullanmak için Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ancak arad

Denizbank’tan aldığım kredi kartının teslim sürecinde, bankanın verdiği bilgi ile PTT’nin uygulaması birbiriyle çeliştiğ...i için mağduriyet yaşadım. Kart başvurusu sonrasında, 11.12.2025 tarihinde saat 14.34’te 0212 708 92 22 numaralı hattan Denizbank müşteri hizmetleriyle yaklaşık 17 dakika süren bir
12.12.2025 saat 11.14’te QNB Finansbank hesabımdan Denizbank kredi kartıma 6.360 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem QNB Fi...nansbank tarafından gerçekleştirilmiş ve para hesabımdan çıkmış olmasına rağmen Denizbank kredi kartı hesabıma geçmedi. Elimdeki dekontta sorgu numarası 7046997 olarak görünüyor.

Denizbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredimi 09/12/2025 tarihinde yapılandırdım. Bu süreç...te, krediyle birlikte kesilen 41382*** ve 41382*** numaralı iki adet sigorta poliçesinin iptali sonrası iade edilmesi gereken sigorta ücretinin doğrudan hesabıma yansıtılmak yerine

Denizbank'a ait 5556 60******4277 numaralı Platinum kredi kartıma, 07.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL yıllık kart aidatı ü...creti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2

16 Aralık günü saat 16.00 civarında Denizbank Tatvan şubesine hesap açtırmak için gittim. T. C. Kimlik numaram sisteme g...irildiğinde ekranda başka bir kişinin ismi göründü. Bu durum zaten benim için endişe verici ve rahatsız ediciyken, görevli personelin bana karşı kullandığı üslup beni daha da mağdu

İsteğim ve onayım dışında Denizbank a. Ş. Tarafından adıma 5556*************28 numaralı, CVV kodu 625, son kullanma tari...hi 09/33 olan kredi kartı gönderilmiştir. Bu kart için hiçbir başvuruda bulunmadım, kartı hiç kullanmadım ve şifre dahi almadım. Kartı kullanmamama rağmen, yıllık kart aidatı ve b
212 ile başlayan bir numaradan telefonla arandım ve arayan kişiler, yasa dışı bahis siteleri adına konuştuklarını belirt...tiler. Daha sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek havale yapmam için hesap bilgileri paylaştılar ve bu hesaplara para gönderebileceğimi söylediler. Bana iletilen hesa

15.12.2025 tarihinde saat 16.57’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım ve Denizbank kartlarımın güvenliğiyle ilgili ...arandığım belirtildi. Arayan kişi anne ve baba adımı sordu, Axa Sigorta’dan aradıklarını söyledi ve istemediğimi belirtmeme rağmen müşterileri özel olarak aradıklarını ifade etti.
Denizbank kadar iletişimi bu kadar zor bir banka gerçekten görmedim. Gün içinde defalarca, en az on kez müşteri hizmetle...rini aradım, sadece kredi kartımı kapatmak istiyorum, hepsi bu. Ancak sistem sürekli T. C. Kimlik numarası ve kart numarası isteyip bunları kabul etmiyor, yıllardır kullandığım Par

Normalde Denizbank’ın müşterisi değilim, yalnızca bir kez iletişime geçtim ve o günden beri sürekli aranarak rahatsız ed...iliyorum. Şimdi de benim onayım olmadan adıma sanal Troy kart açılmış. Bankanın numaralarını aradığımda elimde kart numarası olmadığı için menüden giriş yapamıyor ve hiçbir işlem g

Denizbank’a ait 5555 74******6942 numaralı Bonus Black kredi kartıma, 02.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtılmıştır. Ulus Ankara Şubesi müşterisi olarak, bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sa

Denizbank Gold 9785 numarasıyla biten kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde, Aralık ayı ekstreme 995,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldı. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemeleri gününde yapan bir müşteriniz olarak, 1 yıl dolmadan aidat alınması ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstre
Bugün saat 13.54’te 0212 265 15 75 numaralı hattan arandım. Mesai saatleri içinde çalışıyor olduğumu ve Denizbank ile he...rhangi bir çalışmam olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, arayan kişi buna rağmen konuşmaya devam etti ve "Kampanyayı iptal edelim mi?" şeklinde bir ifade kullandı. Katılmadığım

Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 7055 olan kartıma, 12.05.2025 tarihinde borç nedeniyle bloke kondu. Kart borcum...u ise 10.12.2025 tarihinde tamamen ödedim ve şu an herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak

Bugün 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi adıma ve soyadıma hitap ederek konuşmaya başladı, ardından güv...enlik gerekçesiyle baba adımı sordu. Aramayı güvenli bulmadığım için telefonu kapattım ve numarayı engelledim. Şikayetvar sayfasına baktığımda bu numaranın defalarca şikayet edild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100