to read complaints and reviews, or file yours. 
Normalde Denizbank’ın müşterisi değilim, yalnızca bir kez iletişime geçtim ve o günden beri sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Şimdi de benim onayım olmadan adıma sanal Troy kart açılmış. Bankanın numaralarını aradığımda elimde kart numarası olmadığı için menüden giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Kayıp kart biriminden üç kişiyle görüştüm, her seferinde “oraya bağlanın, buraya bağlanın” denilerek tekrar menüye atılıyorum. Hepsine kart numaram olmadığı için sisteme bağlanamadığımı açıkça söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ben, sizin kendi kendinize açtığınız kartın iptaliyle neden uğraşmak zorunda kalıyorum, bunu gerçekten anlamıyorum. Çalışırken istemediğim bir kart için zaman ayırıp uğraşıyorum ama karşılığında hiçbir destek alamıyorum.
Adıma açılan bu sanal Troy kartın derhal kapatılmasını istiyorum. Beni ille de şikayet etmek zorunda bırakarak mı ulaşacaksınız, bu nasıl bir sistem anlayamıyorum. Onayım olmadan açılan bu kartın acilen iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Denizbank tarafından günlerce aranarak bana kredi kartı teklifinde bulunuldu ve her seferinde açıkça kredi kartı istemediğimi belirttim. Buna rağmen bugün, istemediğim ve onay vermediğim halde adıma kredi kartı çıkarıldığını öğrendim. Yaşadığım bu izinsiz işlem nedeniyle bankanın müşteri hizmetleri...
05.12.2024 tarihinde Denizbank’tan, sonu 6149 ile biten dijital banka kartımın Troy altyapısı ile kullanıma hazırlandığına dair bir SMS aldım. Ancak Denizbank’a daha önce hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve adıma böyle bir dijital kart açıldığından kesinlikle haberim yo...
Denizbank Gold Troy kredi kartım tarafıma ulaştı ancak kartı hiç açmadım, şifresini dahi oluşturmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Kartımı iptal ettirmek için mobil uygulama ve telefon bankacılığı üzerinden defalarca denedim, ancak işlemler için kart numarası ve şifre istendiğinden dolayı ilerleye...
Yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak kimseyle görüşemiyorum. Benim sorunum, mobil denize girememekti. Bankaya ait kredi kartımı hiç kullanmadığım için şifre ile işlem yapamadım. Yapamadığım halde bloke olmuş. Diğer seçenekte kimlik doğrulama işlemi var ancak kimliğimi görüntüde tar...
İnternet bankacılığı kullanamıyorum. Ev internetimden yıllardır kullandığım bilgisayarımdan giriyorum sürekli. 9 banka ile çalışıyorum. Hiçbirinde sorun yok. Denizbank'ta güvensiz şeyler oluyor. Ben istemeden mastercard kredi kartımı iptal edip yerine Troy kartı göndermişler. Ben sürekli yurt dışına...
Yorumlar