Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Kart Aidatı Ve İade Talebi

profile
15 Aralık 2025 16:30
328

Denizbank Gold 9785 numarasıyla biten kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde, Aralık ayı ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemeleri gününde yapan bir müşteriniz olarak, 1 yıl dolmadan aidat alınması ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılması beni oldukça rahatsız etti.

Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidat iadesi konusunda olumlu bir yanıt verilmedi. Müşteri memnuniyetine önem verdiğini belirten bir banka olarak bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Denizbank kredi kartımdan alınan 995,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

profile
1 Destek
16 Aralık 2025 10:07 (Şikayetten 17 saat sonra)
Yunus
Yunus
18 Aralık 2025 10:10

Hâlâ iletişime geçilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
31 Ekim 2025 18:52
437
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri