Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yıllık Kart Aidatının İptali Ve İadesi Talebim Hakkında

Tugay
16 Aralık 2025 13:55176

Denizbank’a ait 5200 19******2427 numaralı kredi kartıma, 10.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum bu kredi kartı için alınan bu aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşme niteliğinde olup müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin nitelikte içtihat bulunmaktadır.

Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 821,50 TL yıllık kart aidatının herhangi bir koşul öne sürülmeksizin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesap ve kredi kartı ilişkilerimi sonlandırmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

16 Aralık 2025 17:30 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ” Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da  ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Aidatı: Yasalara Rağmen Ücret Kesintisi

Volkan
Volkan
Denizbank
13 Aralık 2025 07:18298

Denizbank’a ait, sonu 2865 ile biten kredi kartıma 11.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim

Enes
8 Aralık 2025 13:47263

7148 ile biten Denizbank kredi kartıma 5 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. B...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Yasal Gerekçelerle İadesini Talep Ediyorum

Senem
8 Mayıs 2025 10:36153

Denizbank 5556 60** **** 6991 numaralı kredi kartıma, 08.05.2025 tarihinde 995,50 TL üyelik ücreti adı altında ekstrede ...

5
Çözüldü

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim

Mert
27 Kasım 2025 22:38545

"Teşekkürler iade edildi"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank Satış FaiziVb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank Kart BakiyeArtı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri