to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Şubesiz İşlem Menüsü Numara Güncelleme İşlemi Tamamlanamıyor
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında şubesiz işlem menüsü üzerinden numara ekleme/güncelleme yapmak istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Kimlik fotoğrafını çekerken yeşil tik çıkmasına rağmen ekran donuyor ve ilerleme olmuyor.
Bu sorun yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı şekilde tekrarlanıyor ve numara ekleme/güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden bu işlemi sorunsuz şekilde gerçekleştirmek istiyorum.
Denizbank’tan, mobil bankacılık şubesiz işlem menüsündeki bu hatanın giderilmesini ve numara ekleme/güncelleme işlemini herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan tamamlayabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
