to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank MobilDeniz uygulamasında telefon numarası ekleme ve güncelleme bölümünden işlem yapmak istiyorum, ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen, SMS doğrulaması aşamasında 'SMS doğrulaması için cihazınızı kontrol edin' şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle numara güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık 15 gündür aynı sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter sürekli 'Lütfen mobil bildiriminizi onaylayabilir misiniz?' şeklinde yönlendirme yapıyor. Zaten mobil uygulamaya sağlıklı giriş yapabilsem, müşteri hizmetlerini aramaya ihtiyaç duymam. Bu nedenle sistem tam bir kısır döngüye dönmüş durumda. Uygulama ve müşteri hizmetleri bu konuda yeterince yardımcı olmuyor ve mağduriyet yaşayan birçok kişi olmasına rağmen herhangi bir düzenleme yapılmadığını görüyorum.
Denizbank’tan, 0417 ile biten yeni cep telefonum için numara güncelleme işleminin acilen yapılmasını ve MobilDeniz uygulamasındaki bu hatanın giderilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine bu tür durumlarda ulaşılabilirliğin artırılmasını talep ediyorum.
Denizbank sayın yetkili, Denizbank mobil üzerinden telefon numaram güncellenemiyor, telefon güncellemesi yapılamıyor. Denizbank müşteri hizmetleri birkaç kez GSM güncellemesi linkine girmeme rağmen sistem SMS şifresi istiyor. Yeni numarama SMS gelmiyor, numaramı da doğru yazıyorum. Sizlerden ricam, ...
DenizBank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istediğimde, 15 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak '48 saat bloke' uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderdiler fakat o link üzerinden de denememe rağmen yine aynı bloke uyarısıyl...
Denizbank MobilDeniz uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum. NFC ile kimlik doğrulama adımını doğru şekilde tamamlamama rağmen, “Kimlik doğrulama tamamlanamamıştır. İsterseniz tekrar deneyebilir ya da en yakın şubemizden işlem yapabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulama...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olmak için iki gündür defalarca deneme yapmama rağmen sürekli olarak 'İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz', 'Cep telefon numarasının size ait olduğunu belirleyemedik' ve 'Dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz' gibi uyarılar alıyoru...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden telefon numarası güncelleme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak yeni yazdığım telefon numarasına onay kodu mesaj olarak iletilmiyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Lütfen konuyla ilgili geri dönüş yapılabilir mi? 1 haftadır uğraşıyorum.
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.626 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.652 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.274 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 463 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.717 
Kredi Kartı 26.125 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 671 
Kurye 329 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 179 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 586 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.269 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 775 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar