to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Kesintisinin Durdurulması Talebi
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink kredi kartımdan 25 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir müşterinizim ve kartı kullanmaya devam ettiğim halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Kesinti sonrası çağrı merkezi ile görüşerek aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak olumsuz cevap aldım. Bankanızın bu tutumu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Deniz Bonus Trink kredi kartımdan kesilen 1.075 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartımdan bundan sonra yıllık kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
