to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talep Ediliyor
Denizbank Gold kredi kartımdan 14.04.2026 tarihinde 1.178 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı uzun süredir kullanıyorum ve bu ücret her yıl düzenli olarak kesiliyor.
Bu ücreti hiçbir ek hizmet talebim olmamasına rağmen ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kart aidatı olarak yansıtılan 1.178 TL’nin tamamının tarafıma nakit olarak iadesini talep ediyorum.
Gerekirse bu konuda resmi yollarla da hakkımı arayacağımı, ancak öncelikle bankanın müşteri memnuniyetini esas alarak mağduriyetimi gidermesini beklediğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
