to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kartımdan Yetkisiz 1.303 TL Yıllık Aidat Kesildi
Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu yıl bu kesintiyi yeni fark ettim ve uzun süredir Denizbank müşterisi olarak böyle bir ücret alınmasından dolayı rahatsızlık duyuyorum.
Kartımın son dört hanesi 9749 olup, herhangi bir ek hizmet talebim veya buna ilişkin bir onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen yüksek tutarlı aidat alınmasını müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.
16.03.2026 tarihinde kartımdan kesilen 1.303 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
