to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, son dört hanesi 5200 ile biten kredi kartımdan 28 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 533 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor, ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının BK’nın 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle kartımdan kesilen 533 TL’lik yıllık kart ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuk sürecini başlatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, ayrıca dilekçe vererek Denizbank nezdindeki hesap ve kredi kartımı iptal ettirmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım. Müşteri memnuniyeti gereği, tarafıma haksız yere yansıtılan 533 TL’nin en kısa sürede iadesini bekliyorum.
13.01.2026 tarihinde sonu 7186 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.521 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunu...
Denizbank’ın 5556 ile başlayıp ********8825 ile biten kredi kartımdan, 08.04.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretin hukuki dayanaktan yoksun olduğunu düşündüğüm için, tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014...
Denizbank’a ait 5556 ile başlayıp 5062 ile biten kredi kartıma 18.04.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar...
Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 3966 ile biten kredi kartıma 31 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı kullanırken bu tutarda bir üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve yeterli şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Banka müşteri temsilcileriyle yapt...
Denizbank’a ait sonu 2168 ile biten kredi kartımdan 04.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarın...
Yorumlar