to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank telefon çağrı merkezine bugün ve daha önce defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü canlı bir temsilciye aktarılmıyorum.
Bu bağlantı sorunu artık sık sık yaşadığım, süreklilik gösteren bir problem haline geldi. Özellikle bugün acil bir ihtiyacımı da etkiledi, çünkü şu an kartımı kullanamıyorum ve bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için kartımla ilgili yaşadığım problemi gideremiyorum ve mağduriyetim sürüyor.
Telefon çağrı merkezine hızlı bir şekilde bağlanabileceğim, kartımla ilgili sorunumun ivedilikle incelenip çözülmesini ve benzer bağlantı sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank telefon bankacılığına bugün gün boyu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için kartımı kullanamama sorunumu da çözemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kartım pos cihazlarında sürekli reddediliyor, ancak banka tarafından bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı mesajı gelmedi. Kartım neden kullanılamıyor, telefon bankacılığına neden bağlanamıyorum hiçbir açıklama alamıyorum.
Denizbank’tan telefon bankacılığına ulaşamama sorunumun acilen incelenmesini, hattın erişilebilir hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Denizbank müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Şubeleri aradığımda da telefonları açan olmuyor. Denizbank’tan, en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili...
Denizbank, telefon aracılığıyla yapılan müşteri hizmetleri çağrılarında temsilciye ulaşılamaması konusunda yaşanan sıkıntıları dile getirmek istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için gereken kredi kartı veya banka kartı numarası talep ediliyor; ancak ben yıllardır bankanızın ürünlerini kullanma...
Denizbank müşteri hizmetlerine bu akşam saat 21.00’den beri defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli tuşlama ve yönlendirme oluyor, hatta bir noktadan sonra Telekom kaynaklı bir yönlendirme gibi sistem içinde dolaştırılıp duruyorum, ancak s...
Denizbank kartımın şifresini belirlemek için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sistemi yönlendirmelere göre kullanmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda işlem yapmak istediğimde mobil bankacılığa bildirim gönderiliyor, mobil bankacılıkta şifre oluşturmam iste...
Yorumlar