to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Gold kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama rağmen, sadece iki üç günlük bir gecikme nedeniyle hiçbir SMS ve...ya e-posta bilgilendirmesi yapılmadan kartıma bloke konulmuştur. Kanser hastası bir yakınımız olduğu için zaten çok zor bir gün geçirirken, hastanede ödeme yapmaya çalıştığımda kar
Yaklaşık 9 ay önce Denizbank’ın “Denize Gel” promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya koşulları olarak her ay hesabıma ...100.000 TL nakit girişi olması, bir adet otomatik ödeme talimatı bulunması ve avans hesabının aktif olması şartları sunuldu ve bu koşulları sağladığım için hesabıma 9.000 TL promos
Denizbank tarafından yaklaşık 20 gün önce telefonla arandım ve bana hesap açılıp kredi kartı verileceği söylendi. Ben de... yalnızca kart ve hesap ücretinin olmayacağı belirtilmesi üzerine bu işlemlere onay verdim. Buna rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmeden adıma ticari kart açıldığını ve bu ticari ka
Yeni aldığım Xiaomi 17 Pro Max marka telefonuma Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kurmak istediğimde, kurulum aşam...asında sürekli “Ekran Paylaşımı Engellendi” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden gerçekleştiremi
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak kredi kartım yanımda ol...madığı için sistemden bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığım numara, Denizbank sistemine kayıtlı kendi cep telefonum olmasına rağmen, girişte zaten beni tanıyan sist
Denizbank İstanbul 3. Cadde şubesinde tarafıma düzenlenmiş olan 5728***38 numaralı Konut Finansmanlı Evim Paket isimli p...oliçemin tahsilatları bugüne kadar her ay Denizbank tl hesabımdan otomatik olarak çekilmekteydi. Ancak 22.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, bu kez tahsilat Denizbank kred
Denizbank mobil uygulaması üzerinden sim kart blokemi kaldırmak istiyorum ancak bir haftadır işlemimi gerçekleştiremiyor...um. Hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Denizbank tarafından sim bloke kondu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sim bloke kaldırma adımlarını takip ettiğ
Denizbank'ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Ancak mobil ba...nkacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, borcum olmamasına rağmen siste
Denizbank mobil bankacılıkta bulunan sanal hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem, ana bankada borç olduğu gerekçesiyl...e sanal hesabımı kapatmama izin vermiyor. Sanal borç olarak görünen bu durum nedeniyle işlemi kendi başıma tamamlayamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bugün tekrar den
Denizbank internet bankacılığı şifremi uzun zamandır değiştiremiyorum. Şifre yenileme aşamasında kimlik tarama ekranında... sürekli sorun yaşıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sonuç alamadım, ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde ulaş
Denizbank kredi kartı Bonus puan kampanyasından kazanmam gereken bonuslar, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen... hâlâ hesabıma yüklenmedi. 01.11.2025 – 30.11.2025 tarihleri arasında MobilDeniz üzerinden ilk kez başka banka hesabı ekleyen müşteriler için sunulan, yine aynı kampanya kapsamında
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını yeni telefonuma kurmak istediğimde, kurulum aşamasında “Ekran Paylaşımı Engellen...di” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda i
Çalıştığım kurum Denizbank ile anlaşmalı olduğu için Nisan 2025 tarihinde mecburen Denizbank Antalya Uncalı Şubesinden h...esap açtırdım. Hesap açılışı sırasında defalarca kredi kartı istemediğimi belirtmeme rağmen, kartın zorunlu olduğu söylendi. Maaş müşterisi olduğum için de kart aidatı alınmayacağı
"Kısa bir sürede sorunum yetkililer tarafından çözüldü. Teşekkür ederim."
"Çözüldü teşekkürler"
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan, farklı bir kurumun para piyasası fonunu 14 ve 17 Aralık tarihle...rinde satın aldım. Bu işlemler sonrasında toplamda yaklaşık 131 TL tutarında bir fark oluştuğunu fark ettim; ancak bu tutar masraf veya komisyon olarak görünmüyor, fon alımı gibi y
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartıma, hiç kullanmadığım halde yaklaşık 1300 TL civarında... kart kullanım bedeli yansıtıldığını yeni fark ettim. Kart ekstresinin iki
"Şikayetvar ve Denizbank müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımla ilgili bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, 10....000 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 2.500 TL iade alacağımı söyledi. İlk alışverişimde işlemi alışveriş yaptığım firma ikiye böldüğü için kampanya şartını karşılamadığını b
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından salı gününden bu yana sürekli olarak aranıyorum. Her gün neredeyse yarım saatte ...bir telefonum çalıyor, şimdiye kadar toplam 18 kez arandım. Aramayı açtığımda ise hatta kimse olmuyor, hiçbir bilgi verilmeden telefon kapanıyor. Numara Denizbank olarak görünüyor
Denizbank tarafından 2025 yılı Ekim ayında aranarak, emekli maaş promosyonu için cazip bir teklif sunuldu. Aslında böyle... bir düşüncem yokken, tarafıma 3 yıl için 24.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi ve ben de kabul ettim. Bunun üzerine Etimesgut Eryaman Denizbank Şubesi’ne giderek, maaş t
Uzun süredir Denizbank kredi kartımı kullanamıyorum çünkü kart işlemlerinde gerekli olan mobil onay bildirimi tarafıma u...laşmıyor. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve kartımdan hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. En son 18.12.2025 tarihinde
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Denizbank kredi kartımı yıllardır hiç kullanmıyordum; en az beş senedir bu kartla ne harcama yaptım ne de düzenli bir iş...lemim oldu. Bugün telefonuma "gecikmeli borcunuz var" şeklinde bir mesaj gelince şok oldum ve kartımda nasıl bir borç oluştuğunu öğrenmek istedim. Müşteri hizmetlerini sabahtan be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100