Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamasında Sim Bloke Kaldırma Sorunu ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
23 Aralık 2025 02:45
691

Denizbank mobil uygulaması üzerinden sim kart blokemi kaldırmak istiyorum ancak bir haftadır işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Denizbank tarafından sim bloke kondu ve uygulamaya giriş yapamıyorum.

Uygulama üzerinden sim bloke kaldırma adımlarını takip ettiğimde, NFC aşamasına geldiğimde sürekli hata alıyorum ve Denizbank uygulaması yanıt vermeden kapanıyor. Telefonum Honor magic 7 Lite ve diğer uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı noktada takılıyorum.

Telefonla arayıp müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda da bir türlü temsilciye ulaşılamıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Bana yakın bir Denizbank şubesi olmadığı için sırf bu işlem için şubeye gitmek istemiyorum, uzaktan çözülebilecek bir işlem için mağduriyet yaşıyorum.

Sim bloke kaldırma işleminin uzaktan, hızlı bir şekilde çözümlenmesini ve mobil uygulamanın özellikle NFC adımındaki sorunun incelenerek gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

denizbank-mobil-uygulamasinda-sim-bloke-kaldirma-sorunu-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg
23 Aralık 2025 05:04 (Şikayetten 2 saat sonra)
Fatih
Fatih
27 Aralık 2025 17:17

Ya arkadaşım Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmak dert anlatmak ufacık bir şey için insanları bu kadar mağdur etmenin anlamı var mı. İlk bu işler bitsin deniz banka ile olan ilişkimi keseceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor

profile
Dinçer
10 Aralık 2025 12:17
817

profile
28 Ağustos 2025 13:41
2.431
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

DenizBank Mobil Uygulamasında SIM Kart Bloke Kaldırma Sorunu Ve NFC Hatası

profile
18 Mayıs 2025 21:45
1.259
DenizBank Mobil Uygulamasında SIM Kart Bloke Kaldırma Sorunu Ve NFC Hatası
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Aralık 2023 11:17
1.081
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2025 15:31
1.281
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri