to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank tarafından 2025 yılı Ekim ayında aranarak, emekli maaş promosyonu için cazip bir teklif sunuldu. Aslında böyle bir düşüncem yokken, tarafıma 3 yıl için 24.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi ve ben de kabul ettim. Bunun üzerine Etimesgut Eryaman Denizbank Şubesi’ne giderek, maaş taşıma ve promosyonla ilgili tüm gerekli imza ve işlemleri şubede tamamladım.
Bankacılık işleyişine göre ilk maaşım Kasım ayında eski bankama yattı, Aralık maaşım ise Denizbank hesabıma aktarıldı. Ancak tüm süreci şubede tamamlamış olmama rağmen, hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ise promosyon sürecinin bittiğini ve böyle bir hakkım olmadığını söylüyor.
Maaş taşıma işlemlerinde ilk ay maaşın eski bankaya yatmasının normal olduğunu biliyorum. Fakat promosyon için ayrıca kısa bir süre varsa, bunun neden tarafıma açıkça iletilmediğini merak ediyorum. Yasal sürecin 3 ay olduğunu sonradan öğrendim. Daha 2 ay dolmamışken promosyon hakkımın neden iptal edildiğini hem ben hem de görüştüğüm müşteri temsilcisi anlayamıyor. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor, kayıt açıldığı veya detaylı inceleme yapıldığına dair de bir bilgilendirme alamadım.
Bu yaşananlar sonucunda, Denizbank’ın işlem süreçlerinde şeffaf, ulaşılabilir ve güven verici davranmadığını düşünüyorum. En kısa sürede maaşımı başka bir bankaya taşıyacağımı ve Denizbank ile olan hesabımı kapatacağımı, bundan sonra Denizbank ile hiçbir bankacılık işlemi yapmak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Denizbank’tan aldığım emekli maaşı promosyonu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 3 Eylül tarihinde görüştüm. Taahhüdümü sonlandırmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi kalan gün için 2.485,88 TL iade alınacağını söyledi. Ayrıca, mevcut kredimin promosyon taşımaya engel olup olmadığını...
Denizbank Esenyurt şubesindeki personel, emekli maaşımı bankalarına taşımam halinde bana toplam 27.000 TL emekli promosyonu verileceğini söyledi. Eylül 2025’te emekli maaşımı bu bankaya taşıdım ve tüm sözleşmeleri imzaladım. Ayrıca istenen şekilde 5 adet otomatik fatura talimatı verdim, 1 Ekim ve 1 ...
23 Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Denizbank Didim şubesine taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde şubede bana 24.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı ve bu tutarın 3 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ayrıca otomatik ödeme talimatı da verdim. Ancak, 22 Eylül 2025’te hesabıma yatırılan pro...
2023 yılından beri emekli maaşımı Denizbank’tan almaktayım. 24 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak promosyon yenileme işlemi yaptım ve ek promosyon olarak belirtilen 2000 TL’nin hesabıma yatırılmasını bekledim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, ek promosyon tutarı hesabıma ya...
Yorumlar